例如要開發一套心電圖檢查系統，SA負責整理從所需的功能，包含掛號、排診、檢查、與儀器傳輸、登打報告、上傳等功能，簡述系統流程與客戶溝通醫療業務層面，完成後再由SD設計前述的各項功能，包含介面規劃、雛形設計、細節規格，轉換為電腦系統層面轉給PG去實行，SD相當於SA(外部)和PG(內部)間的橋梁。

請問軟體工程師與系統工程師的工作互動是什麼?

兩者要一同面對上線系統的維護品質。系統工程師負責管理客戶端的資料，也就是資料庫，監控其系統運作的效能和定期備份、統一資料表定義，醫院發生效能緩慢時，系統工程師會驗證資料庫主機和網路是否有異常，而軟體工程師會檢查和資料庫是否有耗時的指令。兩者會互相通知對方各自的狀況，以快速釐清現狀，硬體由系統工程師處理，軟體由軟體工程師負責。

規模較大的學校可分為訓育組長與生教組長，但是規模較小的學校兩者合併為訓管組長。訓育組長主要是在辦理學校各種競賽活動（校慶、模範生選舉、畢業典禮、各類宣導講座…），生教組長主要是在處理學生的行為問題（記過、懲處…），故訓育組長主要在處理「事」；生教組長主要在處理「人」。

專案整合組：先釐清專案目的、洞察消費者需求、修正專案機制 (可尋求商情分析科的分析客戶行為)。
廣告規劃組：審核廣告視覺、分配規劃行內可曝光資源、與媒體代理商共同規劃外部媒體資源 (可尋求客戶關係科以電話接觸高潛力客戶，告知商品及活動)。
公關活動組： (1)協助商品和活動的曝光。包括新聞稿或記者會等各種方式。(2)CSR負起社會責任，透過協助他人，回饋社會，亦提升企業形象。(3)各項活動增強客戶黏著度和關係。如VIP高爾夫或演唱會。

Q6. 請問客戶經理的英文名稱是PM? 是Product Manager的簡寫嗎? 同事間有幾位PM呢? 是以不同的產品線還是不同的客戶來分工呢?

很多產業都有PM這個職位，不同公司對PM授予的權責與任務不盡相同，PM可以是Product manager或是 project manager的縮寫，Product manager主要針對不同商品進行開發或行銷企劃工作，而project manager較不focus在商品的研發，比較著重在行銷企劃執行或者是通路關係管理，因此這樣子的project manager中文名稱也可以稱之為客戶經理。之前任職的產險公司共有三位PM負責不同的通路及客戶,也會開發新的客戶,而不是負責商品的開發。

Q7. 綜觀您的職涯地圖，如果再回到校園，您會強化哪些領域或科目?

我很慶幸自己在學生時期加強英文聽說讀寫能力，就對我進入職場有很大的幫助，並且能夠順利進入外商公司。雖然沒有第二專長，將很難在眾多求職者中勝出，但是許多能力都是在職場中培養的，並無法在學生時代獲得，如果可以再回到學生時期，我想我會多學習電腦操作技巧、增加產業知識以及企劃和組織能力，有許多同學在學生時期考取許多證照，這當然很值得鼓勵，但是有證照不代表有能力，因此如何在進入職場後，像一塊海綿一樣盡力吸收相關知識，並且培養抗壓及挫折忍受力，另外溝通技巧和企劃簡報能力將會讓你容易勝出，最重要的是必須盡早找到職涯目標並且專注地從目標發展，才能累積自己的實力。現代是一個多工的時代，每一個人都應該具備兩到三個職場專長，並且能夠有效地發揮自己的專長，這樣就能夠在職場上無往不力了。

Q2. 請問在就職前您對這份職務的工作內容有哪些認知? 正式上班後 ，實際的工作內容跟您先前認知有哪些落差?

之前以為自己可以選擇要做什麼節目
可以每天見到很多藝人~
以為是一個TEAM一起做事 分工很精確 會有前輩告訴你怎麼做
以為錄節目一小時 大概就是頂多花半天的時間吧? (可以同時做很多節目)

事實上
你講得出名字的節目 往往不缺人
越是線上火的節目會更只用有經驗 有關係介紹的朋友
大部分徵才更多的是你從來沒看過的節目　（或是新開節目）

藝人只有錄影時見的到
而且新進人員 大概只有遞便當時最靠近

根據不同的前輩
我第一個跟到屬於跟到實作的新製作人
很重視基本功 會分配工作 會幫你改腳本
後續就有遇到製作人只有發想會議　跟錄前會議來
也有遇到 從來不出現在會議上
然後做爛了 做錯了 就是罵你給更上層的長官看
但他每天工作就是到處去跟長官/藝人SOCIAL 這種製作人就是人面廣 但不實作

然後錄節目 往往就是一整周的事
你一整個禮拜 12小時以上的勞心都是為了那1-2小時

因此這行跟不同人 從不同前輩中到底你可以學到什麼很重要
然後永遠只有任務是什麼
而沒有答案是什麼

也因此從電視圈好好熬一年出來
你會覺得天下無難事...只怕電視人

Q3. 請問您在「電視節目執行製作」的工作期間，最有趣的工作內容是什麼？ 有沒有覺得很有成就感的案例可以分享？

有趣的是可以交到一群說話可以肆無忌憚的朋友
會跟你一起同期的朋友
一起解決問題 會是你之後的莫逆之交

工作上 跑道具的時候就是開小差的時候
上班時間可以騎車到處繞繞(當然冬天下午就覺得很辛苦)
發觀眾或發通告
就是可以跟人家練肖話 訓練自己舌燦蓮花 (企劃能力的時候)
為了發想主題 天天都是看各種的影片 / 文章
上班時間開YOUTUBE/FB　就算你追劇 遲到早退等等　
只要你有本事在開會之前到交出好主題　只要跟製作人說好
是可以完全OK的~~~ (但大部分開會跟作息會是依照製作人時間為時間 相當"人治> 法治"的工作)

後來有機會做到金鐘獎跟金曲獎 大型頒獎典禮
除了眾星雲集 參與盛會的榮譽感
當然還有見識到不同於一般攝影錄影的規格/編制
LIVE每一個細節 交換場時的快狠準
並且自己主控超級偶像冠軍賽時的部分LIVE橋段

做節目最大成就莫過於一手包辦
看到自己從發想主題 - 企畫內容 -邀請來賓- 張羅道具
寫本 到跟主持人溝通 / 與導播討論鏡位
也跟後製討論剪輯到最後作品播出

當然 最後值得炫耀的
莫過於 當你企畫節目 最後邀請到你喜愛的少女時期偶像
由一個單純迷妹
換一個角度近距離接觸 ,並提供自身的專業合作時真的是萬分感動!

Q4. 請問您在「電視節目執行製作」的工作期間，比較枯燥的工作內容有哪些？ 有沒有感到挫折的案例可以分享？

每個人對於這份工作過不去的點不太相同~
我個人是最不喜歡發觀眾
基本上是上網搜尋各種社團/系學會 ....學生可能會群聚的組織
然後進行打100通被掛95通3通敷衍 只有2通可繼續往下談的過程

還有要做每分鐘收視率
收視率以每分鐘計算
由於經過剪接後 其實順序/長度會大大不同 還有近廣告的時間
要寫下每分鐘做了什麼樣的內容
跟收視率實際狀況比對 之後開會改進
被強迫看自己已經知道的內容 是蠻枯燥的

我個人在電視工作中一大挫敗是退人通告退得很糟糕

俗稱"發通告"就是邀請人來上節目
節目上如果要發三個人
通告要詢問一些藝人時間跟通告費用...等等
開會時候討論最後邀請哪三位
當然原本的第123名 也可能因為沒有溝通好 開完會 對方時間已經留給其他節目/活動了

而"退通告" 就是原本你跟某人已經留時間給你
但你要因為開會節目內容變動 或是各種原因
要跟對方說 "抱歉 原本這檔就先不麻煩了"

而我第一錯誤是信誓旦旦的說了"對 時間就是留給我們"
但開完會後要取消這個通告
當時被經紀人一直追根究柢的問 "為什麼要退我們通告"
一時腦筋打結說出了開會上大家七嘴八舌地意見
而該經紀人也告訴了被退通告的藝人

總之事件到最後
變成我是大嘴巴 我把藝人價值過於物化 講得很不堪

當然後續被製作人叫去關切是應該的
通告的職位也改為其他同事擔任
我改作其他節目企劃職務

在幕後工作人員的圈子其實很小
且口耳相傳
而這樣的一個挫敗不會單一次節目性的
而是在這個事件中在某些人的印象中
我變成了一不會發通告說話技巧的 甚至是貶低他人的王八蛋
而且在後續的工作中，
會被直接以"她不行. 她之前@#$%@..."喪失一些機會
與他人合作時，也必須更努力的 一點一點地去扭轉他人的印象

誠心感謝該位藝人後來不計前嫌的
還是有接受我之後的邀請
跟製作人的適時調動職位處理

幕後的工作就是邊做事 學做人啊~

Q5. 請問基於什麼原因或時空背景，讓您決定離開「電視節目執行製作」這份職務?

狹義的電視執行製作的離開 是升官
我後來就當企劃- 通告 -製作人

離開電視製作的工作內容
是因為執行過表演型節目 是一周一人要發想出兩個以上的表演
談話性/益智型節目 一周 一人要做出1-2集
當到企劃以上職務更是要有能力去修改或是補足TEAM上祖源不足的部分
其實很快的
如果不是天生吃這行飯的，會有江郎才盡的感覺
在一群同儕中你可知道 我們只能是中段班中規中矩的
而不是別人信手捻來的好笑/有趣

但我也接觸到節目置入 /補助案企劃申請
就在公司內轉任專案製作人的職務

最後整個離開媒體圈
是因為身體健康因素
家族有遺傳性的甲亢 需要比較朝九晚五的作息~

Q6. 如果回顧您在媒體圈的職務，執行製作-企劃-通告-製作人之中，您最喜歡的是哪一份工作? 為什麼?

就以薪水來說是製作人~


就以整體來說 最喜歡企劃的日子
可以提出案子有同階層的氣話可以互相激盪
上有製作人可扛收視 下有新進的執行製作可幫忙執行
而且還有一個製作人的工作當作目標前進

Q7. 綜觀您的職涯地圖，如果再回到校園，您會強化哪些領域或科目?

1. 關於PPT /WORD /EXCEL 企劃相關的技能 photosshop 等製圖軟體

在執行製作階段不太需要，但要往上成為製作人 就必須要有提案的能力
PPT 是主要簡報工具 Photoshop 能輔助
WORD 跟EXCEL 是補助案企劃書/ 財務報表需要


2. 擴充人脈 各科系 / 師長 同學 外校 人可以認識多一點

一般來說不會只做一種節目 可能益智型做完 做談話性 、表演性 ...等 百工百業都可成為朋友

3. 多去觀賞各種演出
不局限於電視 包含劇場/展覽等 都多去看

客房內小冰箱(MINI-BAR)的飲料補充與清點工作依照各飯店的規定不同，有些是由客房餐飲部負責補充與清點，有些則會由房務部(HOUSEKEEPING)打掃房間時同時做補充與清點；補充與收費的時間點也會因飯店規定不同而有所不同，基本上都是退房時到櫃檯親自結清，或退房後從客人授權於飯店的信用卡資訊取金額。