票券公司可直接進場持有部位的，以公債為例，可以直接向政府購買公債(初級市場)或是向其它票券公司買斷公債(次級市場)，再用這些購入之公債，可賣出短天期RP(附買回交易)或賣斷等。所以以證券的角度，比較像是自營商，以自有部位賺取最大利差，但不是以賺取客戶佣金或手續費為主，所以比較少聽到票券公司說自己是「仲介」交易。

因為工作內容跟同仁息息相關，可以認識很多人，而我本身就很喜歡協助他人，所以工作很愉快，否則以工作內容來說，相較於其他人資領域是較枯燥的。最有成就感的是曾協助公司圓滿處理勞資爭議：同仁投訴教育訓練利用假日進行但未給薪，實際上公司並未強迫上課，且滿試用期會一律給予法令規定外的休假以彌補假日上課的辛勞。

Q4. 請問您在「薪獎人資專員」的工作期間，比較枯燥的工作內容有哪些？ 有沒有感到挫折的案例可以分享？

薪獎工作很要求準確率，所以幾乎所有日常例行工作都很枯燥繁瑣且不能出錯，最挫折的應該是在員工溝通這一塊，因為我們還需負責宣導公司人資政策，但常常公司政策用意良善，卻被同仁誤解，常需花費很多時間解釋說明。

Q5. 基於什麼原因或時空背景，讓您決定離開「薪獎人資專員」這份職務工作?

單純是因為家庭因素，否則我對這份工作很有熱情。

Q6. 綜觀您的職涯地圖，如果再回到校園，您會強化哪些領域或科目?

我想我會再加強英文和薪酬規劃、員工關係的部分。

不用。唱片公司與數位平台的關係是合作夥伴，唱片公司提供內容給平台上架，平台則提供宣傳版位給唱片公司幫助曝光，算是各取所需的資源交換狀態。

銀行客服人員對金融商品有深入的了解，平日工作必須解答許多客戶們五花八門的問題與需求。因此，銀行客服的核心技能主要有三項，一是金融商品知識，其次是業務推廣能力，再來就是EQ的涵養。一般來說，除非對於面對面接觸客戶有個人的心理障礙，否則銀行客服人員要從電話或電腦幕後端，走向幕前面對面去接觸客戶瘸對可以輕鬆勝任。除了銀行業務端，服務業或是台灣產業比重極高的電子科技公司的業務部門，都非常適合客服人員來投入！

這要視與客戶約定的情況而定。一般情況，輔導團隊(主辦+協辦)通常每個星期會有1~2天至客戶公司輔導(所以一個禮拜有可能都不在公司，都在不同企業輔導)，而這會與財務長溝通清楚。不過，有時企業業績不好或是不急著送件，就可能和客戶約定一個月去輔導一次，甚至可能只有主辦人去了解情況而已。

專案由確認執行開始分為：
(1)研展：市場調查、評估分析。
(2)企劃：依評估情形制訂行銷策略，一般會與廣告公司合作(代銷)。
(3)潛銷期：正式銷售前的宣傳、潛在客源開發。
(4)銷售期：客戶開發、房屋銷售、依銷售情形調整銷售策略。
(5)完銷及交屋：交屋情形、客服。
專案開始至結案，小型建案一般為2-3年，大型建案4年以上不定，規模較大的建設公司可能另立研展部門，及完銷後由客服部接管，時程上會有所差異。

估算部：負責工程預算估算及提供表、建材及工料單價分析，工務助理配合提供建材工料相關資訊。
規劃部：施工計畫編制、施工圖說繪製、施工標準、施工品質稽核，由工務助理配合工程相關事務協辦。
土木部：主要評估各項施工方法，若工程期間圖說變更、施工方式變更等，則配合提供資訊及協調廠商意見。

催收部門會有一個法務小組，專門跑法院處理一些法務的事情。法務小組通常是法律相關科系畢業的，但法務小組人數不多，約只有2-3人。
所以如果不是法律系畢業的在催收部門就只負責催收或處理行政職務，不會上法院。