請問客房內小冰箱裡的飲料補充與清點工作,是屬於客房餐飲部負責的嗎?
客房內小冰箱(MINI-BAR)的飲料補充與清點工作依照各飯店的規定不同,有些是由客房餐飲部負責補充與清點,有些則會由房務部(HOUSEKEEPING)打掃房間時同時做補充與清點;補充與收費的時間點也會因飯店規定不同而有所不同,基本上都是退房時到櫃檯親自結清,或退房後從客人授權於飯店的信用卡資訊取金額。
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公家單位要依政府採購法來走,若是私立醫院,政府採購法也是可以運用與參考的對象。醫院採購人員從招標、決標、履約管理、驗收及爭議處理等,都可以詢問公共工程委員會,因為法規是他們制定的,所以在採購上有任何的問題都可詢問他們,他們是非常專業與有經驗的。
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【職涯轉轉彎】訪談 - 醫院/工務工程人員
Q1. 請問您是從哪類系所畢業? 當初是什麼原因或時空背景,讓您決定從事「醫療院所工務工程人員」的工作?
Q1. 請問您是從哪類系所畢業? 當初是什麼原因或時空背景,讓您決定從事「醫療院所工務工程人員」的工作?
1.工業工程系
2.因為醫院剛好擴建,需要工程及工安背景,本身所學剛好符合醫院所需,就這樣一頭栽入醫院工作。
Q2. 請問在就職前您對這份職務的工作內容有哪些認知? 正式上班後 ,實際的工作內容跟您先前認知有哪些落差?
一、負責機電、空調、消防、建築及室內裝修等,新建、改建、修建、監工等事項。
二、會多出許多行政作業:
1.巡檢保養紀錄
2.同仁排班事項
3.假日、夜間須值班
4.與包商討論新建工程或保養維修事項
5.醫院內部會議
6.同事間針對處理工務的溝通協調等事項
7.處理進及事件,如漏(沒)水、漏(沒)電等
Q3. 請問您在「醫療院所工務工程人員」的工作期間,最有趣的工作內容是什麼? 有沒有覺得很有成就感的案例可以分享?
1.最有趣的工作內容,應該是和同事一起修水管的事項。有一次水管爆管,同事們為了要搶修破掉水管,全身淋的濕透透的,因正值夏天,所以同事也樂在其中,剛好順便消消暑,完成修復的工作。
2.最有成就感的工作就是,有一次颱風夜停電,同仁被夜班值班人員叫過來一起維修,經過幾分鐘的維修處理,醫院病房的電終於來了,隔天家屬知道這件事,都特別感謝醫院緊急狀況的處理,讓我們第一線的工務維修人員,覺得很有成就感的一件事。
Q4. 請問您在「醫療院所工務工程人員」的工作期間,比較枯燥的工作內容有哪些? 有沒有感到挫折的案例可以分享?
1.比較枯燥的工作內容就是每天固定的巡檢,但這也是確保機電系統穩定度很重要的一環。
2.挫折感就是,很多人認為此職務屬於黑手不重要,讓我們不受重視,在工作時有時會力不從心,進而有轉換跑道的想法。
Q5. 請問基於什麼原因或時空背景,讓您決定離開「工務工程人員」這份職務?
會離開的因素很多,從公司的發展來看,當職務到達彼得理論時,一般人都會選擇離開,尋求更大的組織發展;從個人角度來看(職涯規劃),向上發展是人必須歷經的一個過程。故通常離職的因素很多,無法從單一面向來看。
至於個人離開的原因,是想換另外一個新環境。
Q6. 您的下一份職務與「工務工程人員」比較起來,有什麼優缺點? 新的職務是否符合您的預期?
優點:
1.企業文化與環境不一樣,心理較具有積極性。
2.在企業工作會比較有彈性-隨需而變。
3.能學到更多的工程知識。
缺點:
1.新環境會要有些許適應時間。
2.競爭性較強會有些許壓力。
3.人事間的鬥爭較明顯。
新的職務會比舊的職務更具創新性,可以獲取更多的知識空間,故轉換跑道後有符合自己的預期。
Q7. 綜觀您的職涯地圖,如果再回到校園,您會強化哪些領域或科目?
1.心理學-心理學是人際關係處理及運用很實用的科學。現在公司招募人員都不用測試IQ,改測個性與特質,因為找對人才能做對事。
2.管理學-產、銷、人、發、財,任何事物都需要管理,故管理最重要就是將資源分配運用得當,讓績效展現最大化。
3.領導學-現在是團隊時代,故組織裏的靈魂人物就是主管,主管帶領團隊最重要的精神就是犧牲與奉獻,就能讓成員追隨。
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可否簡單舉例說明工程規劃師與土木、建築、機電、設計、監造工程師等分別有哪些工作互動?
一棟大樓的興建,需要多種專業領域之人才合力完成,例如:負責空間規劃與建築造型的建築師、負責水電設備的機電工程師、負責工程設計的土木工程師以及負責監督營造單位之監造工程師。於工程規畫階段,規劃工程師需與土木、建築、機電工程師進行綿密之討論,各領域之專家提出施作需求及應注意事項,如:於土建時,管線空間預留問題,須由土木、機電工程師共同研議決定。
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請問軟體測試時的Test case是指什麼? 與Test plan有什麼差異?
Test Case:測試案例,為某種特定情境下設計的一連串操作路徑(ex:特定操作下會出現bug),若跑完符合我們的預期即為pass.
Test Plan:一本完整的測試計畫書,涵蓋軟體所該有的測試,測試環境,測試時程,綜合性的目標等,方向大。
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對人事顧問公司來說,無論是高階獵才、人才派遣以及代理招募業務,招募顧問都扮演著很重要的角色。雖然都是招募工作,但招募顧問在執行時依據不同業務仍有一些小差異。以代理招募業務來說,招募流程與效率是工作重點;高階獵才業務來說,企業客戶對於高階人才職缺通常較為隱晦,面試過程中如何兼顧企業客戶的態度比須審慎處理;至於人才派遣業務,企業客戶通常並不希望派遣作法變成眾所皆知的事情,招募顧問同樣必須審慎處理。
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請問專責護理師與刷手/流動護理師在手術室的工作如何分工? 護理師之間的工作會輪調嗎?
專責護理師是必須涵蓋手術全程的專業人員,之前叫外科助手,現在改名為手術專責護理師,此工作不同於刷手護理師或流動護理師僅負責片段工作而已,刷手僅是傳遞器械,確認手術流程;流動護理師是在台下處理開刀相關事宜(手術物品計價,跑檢體等);有些醫院會交叉訓練,有些則不會。
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