營業員有新客戶需要開戶時，營業員可以外開，但是需要結算人員一起陪同。營業員的角色是協助結算人員請客戶先填寫一些資料，其它部分則是由結算人員，看客戶是否有填寫錯誤，再由結算人員建檔。
下單的部分，是客戶打電話給營業員下單，營業員可以自行打單，也可以由結算人員打單(就是我們所說的Key-in)。這二個的差別在於營業員可以接受客戶的委託下單，而結算人員(Key-in)是不可以接受客戶的委託下單。

專利商標事務所的收益來源，主要是受客戶委託申請專利商標，既有客戶申請了專利商標之後，發現有別人侵害權利，回頭再委託原事務所、而不是另外委託一般事務所或其他專利商標事務所之比例，是很高的。另外，一般專利商標事務所通常都會備有法務部門，若是有侵權訴訟需求的客戶，也會來找專利商標事務所為其處理，少有去找一般的法律事務所。而業務在外接觸客戶的同時，也有相當的機會遇到有侵權訴訟需求的客戶，也能接案回來。因此，專利商標事務所的法務部門，雖然不是最重要的設置，但確實是公司收益不可或缺的一環，相對性的提高了重要的位置。

估算部：負責工程預算估算及提供表、建材及工料單價分析，工務助理配合提供建材工料相關資訊。
規劃部：施工計畫編制、施工圖說繪製、施工標準、施工品質稽核，由工務助理配合工程相關事務協辦。
土木部：主要評估各項施工方法，若工程期間圖說變更、施工方式變更等，則配合提供資訊及協調廠商意見。

洗錢通報部門的作業是針對少數客戶已經確定有疑似洗錢的行為，銀行基於職責需要積極調查向主管機關匯報，一般來說為了不要打草驚蛇，都從銀行內部資料著手收集，若是需要進一步判定，也是有機會向客戶徵提資料以及接洽客戶詢問問題。但是客戶盡職調查作業是所有在銀行開立的帳戶都需要執行的作業，無論客戶交易是否有洗錢的徵兆，換句話說，客戶盡職調查是假設每個客戶都會洗錢的狀況下擬定的，基於過去法規與現在法規的差異，將漏洞補上，並且在未來需要對每一帳戶定期的重新執行審視，規模比洗錢通報部門大上許多倍，當然人力也會多上許多倍。有些銀行也許會將兩者編制在同一部門，不過就算是同一部門，專業還是不同，也會分成不同的小組。

不會，公關的聯絡對象是媒體、部落客、專職寫手等；而異業合作這邊配合的是公司方面資源交換的露出；假設今天是異業合作的新聞稿要發佈，由線上旅遊網站發佈的還是由公關去發，但若是由對方廠商發佈，就會由異業合作的專員做窗口。

Test Case：測試案例，為某種特定情境下設計的一連串操作路徑（ex:特定操作下會出現bug），若跑完符合我們的預期即為pass.
Test Plan：一本完整的測試計畫書，涵蓋軟體所該有的測試，測試環境，測試時程，綜合性的目標等，方向大。

DRC錯誤是指Design Rule Check的問題，包含金屬線、元件的大、,間距及密度規則等。
LVS是指Layout V.S versus Schematic，必須將佈局圖跟電路圖作比對，確認兩者吻合。
Antenna部分是天線效應的錯誤，佈局工程師要更正修改。
ERC是Electrical Rule Check，指的是電氣特性檢查，例如經由substrate的Soft Connection等。