準產品意指隨時可以量產的狀態。不論是外觀、功能、操作介面，都必須要是可以販售的狀態。對消費者來說，看到這個產品時，會對它有興趣，會有意願要嘗試，然後更進一步會想要購買。對生產商來說，他可以預想到這個東西對於他本身現有的產品線，能夠有什麼樣的幫助，更進一步，是否能夠生產。因此，第一個，外觀必須要能夠吸引人；第二個，要有友善的操作介面，而不是像一個工程人員在使用的開發軟體；第三個，要有生產的流程考量，不能是手工生產的產品。

外科病房護理師會針對每個月的衛教主題去做設計及報告，例如引流管傷口護理等，並邀請該病房的病人及家屬參與衛教。

不同公司的職務與工作分配可能會有些不同，有些公司的產品經理會身兼PM的角色。一般而言，產品經理主要工作在了解市場，進行市場分析 (例如market size、市場機會等)，確定產品導入的後的target user、buyer是哪些族群，並且分析產品市場競爭性與接受性等。PM則在了解顧客需求後，進行產品開發的時程規劃與開發資源的協調與管控，並確認每個規劃時程的milestone是否有確實達成並符合該有的KPI。

我是念企管系畢業的，念書時就對人資領域比較有興趣且較拿手，但因人資工作通常都會要求要有相關經驗，較少有公司願意培育員工，所以我有去CHRMA上課並考取證照，加上過去曾在銀行工作，並通過公司的邏輯和數學測驗，才有機會錄取。

Q2. 請問在就職前您對這份職務的工作內容有哪些認知? 正式上班後 ，實際的工作內容跟您先前認知有哪些落差?

其實在之前完全沒接觸過這個工作，只有在上CHRMA的課程時稍微有些概念，所以也沒有所謂的認知落差，工作技能和知識都是在進公司後邊做邊學，主管也不一定會知道該怎麼做，所以正確的學習管道很重要，像是政府開的課程，有問題時要知道負責的主管單位是誰，自己找到正確的作法。

Q3. 請問您在「薪獎人資專員」的工作期間，最有趣的工作內容是什麼？ 有沒有覺得很有成就感的案例可以分享？

因為工作內容跟同仁息息相關，可以認識很多人，而我本身就很喜歡協助他人，所以工作很愉快，否則以工作內容來說，相較於其他人資領域是較枯燥的。最有成就感的是曾協助公司圓滿處理勞資爭議：同仁投訴教育訓練利用假日進行但未給薪，實際上公司並未強迫上課，且滿試用期會一律給予法令規定外的休假以彌補假日上課的辛勞。

Q4. 請問您在「薪獎人資專員」的工作期間，比較枯燥的工作內容有哪些？ 有沒有感到挫折的案例可以分享？

薪獎工作很要求準確率，所以幾乎所有日常例行工作都很枯燥繁瑣且不能出錯，最挫折的應該是在員工溝通這一塊，因為我們還需負責宣導公司人資政策，但常常公司政策用意良善，卻被同仁誤解，常需花費很多時間解釋說明。

Q5. 基於什麼原因或時空背景，讓您決定離開「薪獎人資專員」這份職務工作?

單純是因為家庭因素，否則我對這份工作很有熱情。

Q6. 綜觀您的職涯地圖，如果再回到校園，您會強化哪些領域或科目?

我想我會再加強英文和薪酬規劃、員工關係的部分。

每個檔期會有贈獎中心，提供客人消費後可以去兌換贈品(多數會在百貨公司的高樓層)但是贈獎的條件每一次都不一樣，有些客人會因為沒有看清楚，所以導致消費了但不能兌換，舉例來說，有些來店禮會設定”單筆”消費滿多少加上卡友點數可以兌換XXX，但是客人沒有看到，是拿好幾筆的累績消費發票來兌換，或是會員卡點數不足等，就會讓他花了錢但是不能換想要的禮品，又或者我遇過，客人排隊買福袋，但是只換購500個，他是501位，讓他排了好幾個小時但是沒有買到非常不開心，這時候就需要我們去做說明解釋，安撫客人情緒，並提供適當的解決方式。

依照目前台灣的藥師法與藥事法的規定，為確保病患用藥的“知”與“正確用藥”的權利，必須做到醫藥分業，但其實並沒有規定診所內不得設立“調劑室”，但為確保醫藥合作的誘因，“藥局”內給的每張調劑費用會比“調劑室”內的每張多10元，所以診所內的調劑室並不違法。

植牙手術時，由醫師執行切開、放入植體、縫合的動作，因手術要無菌環境，所以跟刀手必須要有無菌的概念（不可碰觸到無消毒的物品），跟刀手工作主要為手術前的消毒、輔助醫師更換器械、吸口水、和醫師討論植體放入角度。