受限引導教練[] / []

職業心智圖
受限引導教練
受限引導教練_職業心智圖

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受限引導教練 (教育業|受限溝通課程|教師部)  現代社會人與人能否和諧相處,主要關鍵在於溝通的效率與成效。從家庭、學校、公司、乃至於朋友,不良的溝通除了可能造成誤會,嚴重的情況還可能造成衝突。溝通訓練機構主要在改善人們的溝通技巧,初步先從學校講座活動或企業的員工訓練導入,目標在提升教師與學生、主管與員工及員工間的溝通效率,未來將逐步擴大受眾,讓更廣大的群眾能受益於優質的溝通能力。

受限引導教練有時也稱為「身心受限講師」,由於身心受限者具有卓越的感知能力,受限者經過培力訓練成為受限講師後,能夠發揮自身的五感經驗,帶領學員們進行課程探索,以下為企業與學校單位的課程訓練目標:

  • 企業溝通訓練:翻轉由上對下的單向式傳達,透過受限講師的引導,讓所有人凝煉出同理想像,讓「同理」看得見、摸得著,並在課程中找出同儕之間的溝通力量。
  • 學校體驗課程:在課程中讓學生們與受限講師互動,理解受限者雖然生活處處不變,但自己若能有想像力和行動力,就可以打破限制,敞開心胸出去就會成為很棒的人。

受限者講師可說是受限溝通訓練的核心人物,身心受限者在授課時可以擺脫悲情,擺脫身障者只能執業按摩工作的刻板印象。受限者講師可以發揮自身卓越的五感體驗,進而成為大家佩服的溝通引導教練。

職場

職務分工魚骨圖
感官體驗課程
受限引導教練_職務分工魚骨圖
年度工作目標
   藍色   課程掌握度(80%)
紅色   人際關係溝通(10%)
橘色   文案能力(10%)
日常工時比重
   藍色   課程練習與授課(60%)
紅色   進修溝通技巧(20%)
橘色   行政公文與參與會議(20%)

績效評核

課程掌握度(80%):受限講師必須能精準理解課程的教學或訓練目標,運用自己的優勢讓授課活動順暢進行並達成目標。衡量標準為課程目標與執行能力。

人際關係溝通(10%):受限講師必須與非受限講師培養默契,才能在課堂上處理各種突發狀況,讓課程進行順暢。為了有效達到課程目標,受限講師也必須精進溝通技巧,引導學員進入預設的感官情境。衡量標準為學員溝通與講師默契。

文案能力(10%):資深的受限講師可能要參與課程規劃與客戶提案,也可能負責社群經營,因此也必須提升個人的文案品質。衡量標準為FB經營及課程文案。

工作內容

課程練習與授課(60%):針對活動課程的主題備課,包括確認課程的戶外環境、課前事先演練等。授課過程中必須思考如何協助學員融入受限者情境?如何達成課程目標等。

進修溝通技巧(20%):透過文章、書籍或讀書會加強講師自身的表達傳遞能力,心理學與NLP等人際溝通技巧為進修的重點。

行政公文與參與會議(20%):參與內外部會議,處理內部公文,對外可能要上台進行簡報。

崗位關係

上層:部門主管會依據課程屬性以及講師擅長的領域,分配適當的案件給受限講師,主管也必須提供適當協助並評定受限講師的年度考績。

平行:以感官溝通課程為例,前後段分工的同仁包括課程推廣業務人員、課程活動規劃師、非受限講師及課程行政人員等職務,相關工作互動簡述如下:

  • 課程推廣業務人員:課程推廣業務會拜訪潛在客戶,溝通理解學校或企業單位的教學目的,取得合作允諾後成立專案。
  • 課程活動規劃師:撰寫課表及課程文案,並確認受限講師的時間規劃,安排受限講師與非受限講師的培訓業務。
  • 課程行政人員:課程開始前必須準備課程所需教材,教學過程中記錄受限講師和學員間的互動。攝錄影音內容,再透過文字及約莫3至10分鐘的影音,協助完成課程的結案報告。

外部:受限講師在課程進行中必須與上課學員互動,透過受限講師的專業引導,才能讓學員融入受限者的感官情境,達到訓練課程的預期目標。

任職要求

教育程度/經驗

  • 學歷經驗不拘。
  • 身心障礙證明紙卡(小卡)。

特別知識和技能

  • 基本電腦文書作業。
  • 識字且口說表達能力正常,台風穩。
  • 抗壓性大,觀察力敏感度高。

與職務相關的學校修課 ( 課程名稱 : 重要性5>4>3>2>1 )

  • 教育學程(5). 戶外領導課群(4). 心理學(3). 諮商輔導(2). 人際關係與溝通(1)

職涯發展

薪資展望:受限講師一般分為兼職與全職兩種,兼職講師的鐘點費約1600至2000元。全職講師薪資約2萬5,一個月平均約需參加8場活動,累積2年工作經驗後薪資可達3萬5左右。

平均工時:每週工時約25小時,除了週末可能會有課程安排之外,正常情況無需加班。

工作機會:受限講師在累積足夠的教學經驗後,可以轉任課程活動規劃師,或是負責培訓師資的培力講師。

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