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吳居居
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2樓
吳居居
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2018-08-15 12:05
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每個檔期會有贈獎中心,提供客人消費後可以去兌換贈品(多數會在百貨公司的高樓層)但是贈獎的條件每一次都不一樣,有些客人會因為沒有看清楚,所以導致消費了但不能兌換,舉例來說,有些來店禮會設定”單筆”消費滿多少加上卡友點數可以兌換XXX,但是客人沒有看到,是拿好幾筆的累績消費發票來兌換,或是會員卡點數不足等,就會讓他花了錢但是不能換想要的禮品,又或者我遇過,客人排隊買福袋,但是只換購500個,他是501位,讓他排了好幾個小時但是沒有買到非常不開心,這時候就需要我們去做說明解釋,安撫客人情緒,並提供適當的解決方式。
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銷售業 百貨公司 企劃處
百貨行銷企劃
2樓
吳居居
•
2018-08-15 12:03
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滿千送百的促銷活動費用是掛在廠商身上(等於是打九折),因為是全品項滿千送百,所以會去溝通廠商是否願意配合,有些3C或平價服務、自有店面品牌可能就不會配合(ex:無印良品、APPLE、優衣庫)因為會破壞他們其他店家的銷售價格,那就會請他們提出其他優惠方案,在滿千送百的檔期間推出。至於福袋則是請各專櫃提供商品,讓我們放進福袋裡面。
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銷售業 百貨公司 企劃處
百貨行銷企劃
公告
旅行社/活動組 國內領隊
領隊與導遊是不同的,很多人容易把領隊與導遊給混淆,領隊的英文全名是Tour Leader ,領隊的主 ...
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•
2018-11-26 23:04
公告
百貨公司/企劃處 行銷企劃人員
「百貨公司」是販售各類商品給顧客的場所,行銷專員要透過各種行銷手法吸引顧客上門購物。所以我們的工作就 ...
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•
2018-07-18 20:09
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