人資專案經理協同企管顧問拜訪客戶，可以協助企業夥伴深入了解自己所提出的需求是否真的是自己所需要。曾經有個企業人資向我們的人資專案經理表達想安排同仁上有關溝通表達的課程，因為客戶管理階層認為同仁們在內部會議進行討論時，常常效率不彰或是誤解彼此的想法，他們希望透過溝通表達課程來改善這個問題。然而，經過我們的企管顧問與客戶訪談診斷後，發現問題點並不在客戶員工們的表達或理解能力，而是公司的績效制度以及本位主義出了問題，事後安排了我們所擅長的同理力課程，並針對績效制度做了適當調整後，才解決了客戶問題！

這要視與客戶約定的情況而定。一般情況，輔導團隊(主辦+協辦)通常每個星期會有1~2天至客戶公司輔導(所以一個禮拜有可能都不在公司，都在不同企業輔導)，而這會與財務長溝通清楚。不過，有時企業業績不好或是不急著送件，就可能和客戶約定一個月去輔導一次，甚至可能只有主辦人去了解情況而已。

1.工業工程系
2.因為醫院剛好擴建，需要工程及工安背景，本身所學剛好符合醫院所需，就這樣一頭栽入醫院工作。

Q2. 請問在就職前您對這份職務的工作內容有哪些認知? 正式上班後 ，實際的工作內容跟您先前認知有哪些落差?

一、負責機電、空調、消防、建築及室內裝修等，新建、改建、修建、監工等事項。
二、會多出許多行政作業:
1.巡檢保養紀錄
2.同仁排班事項
3.假日、夜間須值班
4.與包商討論新建工程或保養維修事項
5.醫院內部會議
6.同事間針對處理工務的溝通協調等事項
7.處理進及事件，如漏(沒)水、漏(沒)電等

Q3. 請問您在「醫療院所工務工程人員」的工作期間，最有趣的工作內容是什麼？ 有沒有覺得很有成就感的案例可以分享？

1.最有趣的工作內容，應該是和同事一起修水管的事項。有一次水管爆管，同事們為了要搶修破掉水管，全身淋的濕透透的，因正值夏天，所以同事也樂在其中，剛好順便消消暑，完成修復的工作。
2.最有成就感的工作就是，有一次颱風夜停電，同仁被夜班值班人員叫過來一起維修，經過幾分鐘的維修處理，醫院病房的電終於來了，隔天家屬知道這件事，都特別感謝醫院緊急狀況的處理，讓我們第一線的工務維修人員，覺得很有成就感的一件事。

Q4. 請問您在「醫療院所工務工程人員」的工作期間，比較枯燥的工作內容有哪些？ 有沒有感到挫折的案例可以分享？

1.比較枯燥的工作內容就是每天固定的巡檢，但這也是確保機電系統穩定度很重要的一環。
2.挫折感就是，很多人認為此職務屬於黑手不重要，讓我們不受重視，在工作時有時會力不從心，進而有轉換跑道的想法。

Q5. 請問基於什麼原因或時空背景，讓您決定離開「工務工程人員」這份職務?

會離開的因素很多，從公司的發展來看，當職務到達彼得理論時，一般人都會選擇離開，尋求更大的組織發展；從個人角度來看(職涯規劃)，向上發展是人必須歷經的一個過程。故通常離職的因素很多，無法從單一面向來看。
至於個人離開的原因，是想換另外一個新環境。

Q6. 您的下一份職務與「工務工程人員」比較起來，有什麼優缺點? 新的職務是否符合您的預期?

優點:
1.企業文化與環境不一樣，心理較具有積極性。
2.在企業工作會比較有彈性-隨需而變。
3.能學到更多的工程知識。
缺點:
1.新環境會要有些許適應時間。
2.競爭性較強會有些許壓力。
3.人事間的鬥爭較明顯。
新的職務會比舊的職務更具創新性，可以獲取更多的知識空間，故轉換跑道後有符合自己的預期。

Q7. 綜觀您的職涯地圖，如果再回到校園，您會強化哪些領域或科目?

1.心理學-心理學是人際關係處理及運用很實用的科學。現在公司招募人員都不用測試IQ，改測個性與特質，因為找對人才能做對事。
2.管理學-產、銷、人、發、財，任何事物都需要管理，故管理最重要就是將資源分配運用得當，讓績效展現最大化。
3.領導學-現在是團隊時代，故組織裏的靈魂人物就是主管，主管帶領團隊最重要的精神就是犧牲與奉獻，就能讓成員追隨。

通常監督式的學習(supervised learning)需要有大量的數據當作模型訓練與驗證的基礎，因此數據分析師可以根據初步的分析結果給予一些insight或對已知的資料結果進行標註(tagging)，並提供這些數據給AI工程師進行模型的訓練與驗證。

區塊鏈開發工程師也是coding的人員。這邊的前端會是指「使用者介面」的工程師，後台主要是區塊鏈API的開發人員，不一定是串接資料庫的部分，不同的開發模式會有所不同，有些DApp有可能是直接透過API將資料寫入區塊鏈的帳本中，並不會儲存資料在傳統的資料庫中(RDB 或 NoSQL DB)。

銀行經過內部評估案件的可償度及委案成本後，有時銀行會保留案件，有時會賣出他們的不良資產，以委案方式讓資產管理公司去做執行流程。通常銀行評估可償度高、欠款時間較短，或是有一定重要性的案件，就會由銀行內部的債管法務部門去處理。銀行的法務分工比較多樣，有專門在債管部門的法務，也有針對集團總處的，當然處理業務會差很多。

是的。顧客發生意外時會進行傷害處理，包含陪同就醫及外傷包紮處理，但不供給藥物。

準產品意指隨時可以量產的狀態。不論是外觀、功能、操作介面，都必須要是可以販售的狀態。對消費者來說，看到這個產品時，會對它有興趣，會有意願要嘗試，然後更進一步會想要購買。對生產商來說，他可以預想到這個東西對於他本身現有的產品線，能夠有什麼樣的幫助，更進一步，是否能夠生產。因此，第一個，外觀必須要能夠吸引人；第二個，要有友善的操作介面，而不是像一個工程人員在使用的開發軟體；第三個，要有生產的流程考量，不能是手工生產的產品。