建築業
請問專責護理師與刷手/流動護理師在手術室的工作如何分工? 護理師之間的工作會輪調嗎?
專責護理師是必須涵蓋手術全程的專業人員,之前叫外科助手,現在改名為手術專責護理師,此工作不同於刷手護理師或流動護理師僅負責片段工作而已,刷手僅是傳遞器械,確認手術流程;流動護理師是在台下處理開刀相關事宜(手術物品計價,跑檢體等);有些醫院會交叉訓練,有些則不會。
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我是念企管系畢業的,念書時就對人資領域比較有興趣且較拿手,但因人資工作通常都會要求要有相關經驗,較少有公司願意培育員工,所以我有去CHRMA上課並考取證照,加上過去曾在銀行工作,並通過公司的邏輯和數學測驗,才有機會錄取。
Q2. 請問在就職前您對這份職務的工作內容有哪些認知? 正式上班後 ,實際的工作內容跟您先前認知有哪些落差?
其實在之前完全沒接觸過這個工作,只有在上CHRMA的課程時稍微有些概念,所以也沒有所謂的認知落差,工作技能和知識都是在進公司後邊做邊學,主管也不一定會知道該怎麼做,所以正確的學習管道很重要,像是政府開的課程,有問題時要知道負責的主管單位是誰,自己找到正確的作法。
Q3. 請問您在「薪獎人資專員」的工作期間,最有趣的工作內容是什麼? 有沒有覺得很有成就感的案例可以分享?
因為工作內容跟同仁息息相關,可以認識很多人,而我本身就很喜歡協助他人,所以工作很愉快,否則以工作內容來說,相較於其他人資領域是較枯燥的。最有成就感的是曾協助公司圓滿處理勞資爭議:同仁投訴教育訓練利用假日進行但未給薪,實際上公司並未強迫上課,且滿試用期會一律給予法令規定外的休假以彌補假日上課的辛勞。
Q4. 請問您在「薪獎人資專員」的工作期間,比較枯燥的工作內容有哪些? 有沒有感到挫折的案例可以分享?
薪獎工作很要求準確率,所以幾乎所有日常例行工作都很枯燥繁瑣且不能出錯,最挫折的應該是在員工溝通這一塊,因為我們還需負責宣導公司人資政策,但常常公司政策用意良善,卻被同仁誤解,常需花費很多時間解釋說明。
Q5. 基於什麼原因或時空背景,讓您決定離開「薪獎人資專員」這份職務工作?
單純是因為家庭因素,否則我對這份工作很有熱情。
Q6. 綜觀您的職涯地圖,如果再回到校園,您會強化哪些領域或科目?
我想我會再加強英文和薪酬規劃、員工關係的部分。
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Q7. 綜觀您的職涯地圖,如果再回到校園,您會強化哪些領域或科目?
我很慶幸自己在學生時期加強英文聽說讀寫能力,就對我進入職場有很大的幫助,並且能夠順利進入外商公司。雖然沒有第二專長,將很難在眾多求職者中勝出,但是許多能力都是在職場中培養的,並無法在學生時代獲得,如果可以再回到學生時期,我想我會多學習電腦操作技巧、增加產業知識以及企劃和組織能力,有許多同學在學生時期考取許多證照,這當然很值得鼓勵,但是有證照不代表有能力,因此如何在進入職場後,像一塊海綿一樣盡力吸收相關知識,並且培養抗壓及挫折忍受力,另外溝通技巧和企劃簡報能力將會讓你容易勝出,最重要的是必須盡早找到職涯目標並且專注地從目標發展,才能累積自己的實力。現代是一個多工的時代,每一個人都應該具備兩到三個職場專長,並且能夠有效地發揮自己的專長,這樣就能夠在職場上無往不力了。
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有別於一般服飾的產品經理,針織服飾產品經理必須對從紗線的選擇、編織組織的設計以及線條的垂墜等,都要有足夠的專業知識,才能與設計師及樣本師們溝通討論。針織產品的複雜呈現在紗種的多樣呈現(羊毛、棉、麻、嫘瑩、化纖..等),以及針數織紋的設計,必須有豐富的經驗才能讓「用料」與「設計」相互調和。
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銀行客服人員對金融商品有深入的了解,平日工作必須解答許多客戶們五花八門的問題與需求。因此,銀行客服的核心技能主要有三項,一是金融商品知識,其次是業務推廣能力,再來就是EQ的涵養。一般來說,除非對於面對面接觸客戶有個人的心理障礙,否則銀行客服人員要從電話或電腦幕後端,走向幕前面對面去接觸客戶瘸對可以輕鬆勝任。除了銀行業務端,服務業或是台灣產業比重極高的電子科技公司的業務部門,都非常適合客服人員來投入!
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