業務拜訪大部分都是業務人員負責，業務人員也是接觸客戶如醫師的主要人員，也跟客戶的關係最密切。保持與客戶良好的合作關係是業務人員的責任。產品行銷人員除了管理庫存與產品定位之外，也是要協助業務人員做好銷售，因此是”陪訪”的情況，其目的是為了了解目前業務與客戶的關係，以及蒐集醫師對於產品的各項意見，以作為行銷的參考。

行銷人員的目的之一是了解目前市場的狀況，尤其是競品的狀況，以便調整銷售策略。

簡單的訴訟狀及民事訴訟(如聲請支付命令、強制執行等)由法務人員自行撰狀及出庭，如涉及較困難的訴訟，則委由律師事務所處理。

由節目相關部門負責演出人員邀約或活動流程掌控；財務部門負責演出費用支付；行政部門負責物品準備及運送；工程部門負責督導舞台燈光音響廠商等。

專利商標事務所的收益來源，主要是受客戶委託申請專利商標，既有客戶申請了專利商標之後，發現有別人侵害權利，回頭再委託原事務所、而不是另外委託一般事務所或其他專利商標事務所之比例，是很高的。另外，一般專利商標事務所通常都會備有法務部門，若是有侵權訴訟需求的客戶，也會來找專利商標事務所為其處理，少有去找一般的法律事務所。而業務在外接觸客戶的同時，也有相當的機會遇到有侵權訴訟需求的客戶，也能接案回來。因此，專利商標事務所的法務部門，雖然不是最重要的設置，但確實是公司收益不可或缺的一環，相對性的提高了重要的位置。

例如要開發一套心電圖檢查系統，SA負責整理從所需的功能，包含掛號、排診、檢查、與儀器傳輸、登打報告、上傳等功能，簡述系統流程與客戶溝通醫療業務層面，完成後再由SD設計前述的各項功能，包含介面規劃、雛形設計、細節規格，轉換為電腦系統層面轉給PG去實行，SD相當於SA(外部)和PG(內部)間的橋梁。

請問軟體工程師與系統工程師的工作互動是什麼?

兩者要一同面對上線系統的維護品質。系統工程師負責管理客戶端的資料，也就是資料庫，監控其系統運作的效能和定期備份、統一資料表定義，醫院發生效能緩慢時，系統工程師會驗證資料庫主機和網路是否有異常，而軟體工程師會檢查和資料庫是否有耗時的指令。兩者會互相通知對方各自的狀況，以快速釐清現狀，硬體由系統工程師處理，軟體由軟體工程師負責。

以一個全系統開發角度來闡述這三個角色，程式架構師主要是規劃系統架構、規格、使用何種框架最為適切；程式分析師，則會根據藍圖尋找最佳演算法決定程式開發方向；再由程式設計師實際去開發撰寫程式本身內容。

銀行客服人員對金融商品有深入的了解，平日工作必須解答許多客戶們五花八門的問題與需求。因此，銀行客服的核心技能主要有三項，一是金融商品知識，其次是業務推廣能力，再來就是EQ的涵養。一般來說，除非對於面對面接觸客戶有個人的心理障礙，否則銀行客服人員要從電話或電腦幕後端，走向幕前面對面去接觸客戶瘸對可以輕鬆勝任。除了銀行業務端，服務業或是台灣產業比重極高的電子科技公司的業務部門，都非常適合客服人員來投入！