那時候覺得很有趣的就是，因為負責電視購物的通路，所以有機會代表公司錄製節目成為廠商代表，從沒想過在電視上也可以賣保險，更沒有想到自己有機會上電視節目，很不習慣的是要錄製節目前的濃妝艷抹，以及製作人和主持人希望我們廠商配合的誇張演出，這和我的個性有很大的落差，但是因為自己是這個通路的負責人，所以也必須硬著頭皮學習如何適應電視圈的生態，所以可以說是一個有趣的學習經驗，當然因為最後的成效很不錯，這方面的業績獲得大幅的成長，這在當時也是令我感到成就感的來源之一～

Q4. 請問您在「產險直效行銷人員」的工作期間，最討厭的工作內容是什麼？ 有沒有感到挫折的情況可以分享？

直效行銷的內容有一塊是屬於電話行銷保險的部分，而我們PM的角色在於替銀行客戶端規劃資料庫行銷保險的相關活動，一邊處理的是銀行客戶端，另一邊還要負責電話行銷團隊的銷售數字追蹤檢討，每天、每周、每月都需時時刻刻檢討業績數字，若有未達標的部分，則需與電話行銷部門主管開會，共同討論原因及解決方案，以回報客戶績效表現。壓力最大的就是，往往不知道業績一直無法有起色，是否有真正的原因可以探討，並且提出有效的改善計劃，只能蒙著頭想，常想破了頭也找不到可以有效提升業績的方法，這時候除了要面對主管深深催促、耳提面命的斥責聲外，還要面對外部客戶的壓力，此外，對於電話行銷部門同仁的不滿情緒，也要有PM來安撫，所以可以說是蠟燭三頭燒。在想不到答案的時候，找不到解決方案的時候，挫折感就會產生了，因此，耐高壓是這個職位很重要的一個條件，如此才能夠在這樣子的多方壓力源下，仍然能夠找到自處知道。

Q5. 基於什麼原因，讓您決定離開「產險直效行銷人員」PM 這份職務?

那時候我在產險業已經做滿三年了，在思考著是否應該去壽險業觀摩看看，如果能夠有產險加壽險的經驗，應該能夠更完備我的專業。一開始想要轉換的時候，很擔心自己沒有壽險的背景，應該很難成功轉換，後來的轉換也是因緣際會，由於我在產險這家公司所負責的一個客戶，正是另一家壽險公司主要的客戶之一，再加上客戶經理的工作內容，在保險業大同小異，因此能夠有機會成功的從產險跨足壽險，當時我是非常開心的，而現在回想一路走來，我並非保險本科畢業，卻憑著一股傻勁和單純想要進入這個職場的想法，就抱著姑且一試的心態，也因為有一些相關的經驗才能夠成功地轉換，直到現在已經在保險領域十多年了！所以大家千萬不要覺得一定要有相關背景及本科系才有機會，重點在於我們有沒有把握每一個可能性，為自己創造有關聯的經驗。

Q6. 請問客戶經理的英文名稱是PM? 是Product Manager的簡寫嗎? 同事間有幾位PM呢? 是以不同的產品線還是不同的客戶來分工呢?

很多產業都有PM這個職位，不同公司對PM授予的權責與任務不盡相同，PM可以是Product manager或是 project manager的縮寫，Product manager主要針對不同商品進行開發或行銷企劃工作，而project manager較不focus在商品的研發，比較著重在行銷企劃執行或者是通路關係管理，因此這樣子的project manager中文名稱也可以稱之為客戶經理。之前任職的產險公司共有三位PM負責不同的通路及客戶,也會開發新的客戶,而不是負責商品的開發。

Q7. 綜觀您的職涯地圖，如果再回到校園，您會強化哪些領域或科目?

我很慶幸自己在學生時期加強英文聽說讀寫能力，就對我進入職場有很大的幫助，並且能夠順利進入外商公司。雖然沒有第二專長，將很難在眾多求職者中勝出，但是許多能力都是在職場中培養的，並無法在學生時代獲得，如果可以再回到學生時期，我想我會多學習電腦操作技巧、增加產業知識以及企劃和組織能力，有許多同學在學生時期考取許多證照，這當然很值得鼓勵，但是有證照不代表有能力，因此如何在進入職場後，像一塊海綿一樣盡力吸收相關知識，並且培養抗壓及挫折忍受力，另外溝通技巧和企劃簡報能力將會讓你容易勝出，最重要的是必須盡早找到職涯目標並且專注地從目標發展，才能累積自己的實力。現代是一個多工的時代，每一個人都應該具備兩到三個職場專長，並且能夠有效地發揮自己的專長，這樣就能夠在職場上無往不力了。

基本上，目前一些標準的IC應用，皆有其相對應的標準封裝類型，如多IO的AP IC 大多使用BGA或flip chip等封裝形式、ID或RF IC 大多使用LGA或HVQFN 等封裝形式…。但最終客戶會依IC應用、製程能力、成本等考量，自行決定，或與封裝廠業務、研發/產品專案主管討論並決定封裝形式。產品工程師無權限決定封裝形式，但可能需提供製程能力等建議給主管。

如以醫院的透析中心來說，會比其他一般病房單位多出特殊單位加給的部分，大約1000~3000元不等。擁有透析執照也會有執照津貼的部分，大約500~1000元。

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#新北市中和區 #有經驗者尤佳 #上針技術優者尤佳

基本上建築師務所會分作設計組技術組兩大組別，設計組以前端設計為主，重點在建築設計的規畫讓案子能順利簽約，而技術組則偏向後端繪製施工圖及請照圖。這兩大組別的互動會是比較頻繁；比如說技術組在規劃初期會提供法規上的實際經驗讓設計師知道，避開不利申請建築執照或是在施工階段會產生的問題及金錢的浪費狀況。設計師會到設計監造的階段進駐到工地裡，實際面對建築在營造過程中產生的設計誤差或是解決施工錯誤，這時候才會與造單位的工程師進行密切的討論及更改設計等議題。
另外公司會有一個專門跑照的職員，負責與建管單位的窗口溝通協調設計案在送審的過程中，未考慮周詳或是彼此解讀有落差的部分，將承辦人員的意見反饋給設計師配合修正，所以跑照的同事須具備設計能力、法規檢討能力及落實執行送審進度順利的能力，才能清楚的將問題正確的解決。以上是在事務所比較有互動的同事部分。

輔導人員大多會與受輔導企業的財務部接觸，畢竟企業上市櫃的負責人大都是財務長，工作主要是向財務人員拿取傳票、財務報表、帳務等來核對，確認企業的財務數字是沒問題的；此外，也會向股務人員拿取董事會議事錄、股東會議事錄、審計委員會議事錄等記錄了解公司相關決策。不過，查核的內容也會有與進貨(採購經理)、銷貨(業務經理)、產品與業績(總經理)、人力資源(人資經理)、法律案件(法務經理)、內部控制(稽核經理)等相關，故對應不同內容會有相關問題去詢問相關人等，而這也是承銷有趣的地方所在，可以看得很廣及了解企業很多事情。

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