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【職涯轉轉彎】訪談 - 醫院/工務工程人員
Q1. 請問您是從哪類系所畢業? 當初是什麼原因或時空背景，讓您決定從事「醫療院所工務工程人員」的工作?
Q1. 請問您是從哪類系所畢業? 當初是什麼原因或時空背景，讓您決定從事「醫療院所工務工程人員」的工作?
1.工業工程系
2.因為醫院剛好擴建，需要工程及工安背景，本身所學剛好符合醫院所需，就這樣一頭栽入醫院工作。
Q2. 請問在就職前您對這份職務的工作內容有哪些認知? 正式上班後 ，實際的工作內容跟您先前認知有哪些落差?
一、負責機電、空調、消防、建築及室內裝修等，新建、改建、修建、監工等事項。
二、會多出許多行政作業:
1.巡檢保養紀錄
2.同仁排班事項
3.假日、夜間須值班
4.與包商討論新建工程或保養維修事項
5.醫院內部會議
6.同事間針對處理工務的溝通協調等事項
7.處理進及事件，如漏(沒)水、漏(沒)電等
Q3. 請問您在「醫療院所工務工程人員」的工作期間，最有趣的工作內容是什麼？ 有沒有覺得很有成就感的案例可以分享？
1.最有趣的工作內容，應該是和同事一起修水管的事項。有一次水管爆管，同事們為了要搶修破掉水管，全身淋的濕透透的，因正值夏天，所以同事也樂在其中，剛好順便消消暑，完成修復的工作。
2.最有成就感的工作就是，有一次颱風夜停電，同仁被夜班值班人員叫過來一起維修，經過幾分鐘的維修處理，醫院病房的電終於來了，隔天家屬知道這件事，都特別感謝醫院緊急狀況的處理，讓我們第一線的工務維修人員，覺得很有成就感的一件事。
Q4. 請問您在「醫療院所工務工程人員」的工作期間，比較枯燥的工作內容有哪些？ 有沒有感到挫折的案例可以分享？
1.比較枯燥的工作內容就是每天固定的巡檢，但這也是確保機電系統穩定度很重要的一環。
2.挫折感就是，很多人認為此職務屬於黑手不重要，讓我們不受重視，在工作時有時會力不從心，進而有轉換跑道的想法。
Q5. 請問基於什麼原因或時空背景，讓您決定離開「工務工程人員」這份職務?
會離開的因素很多，從公司的發展來看，當職務到達彼得理論時，一般人都會選擇離開，尋求更大的組織發展；從個人角度來看(職涯規劃)，向上發展是人必須歷經的一個過程。故通常離職的因素很多，無法從單一面向來看。
至於個人離開的原因，是想換另外一個新環境。
Q6. 您的下一份職務與「工務工程人員」比較起來，有什麼優缺點? 新的職務是否符合您的預期?
優點:
1.企業文化與環境不一樣，心理較具有積極性。
2.在企業工作會比較有彈性-隨需而變。
3.能學到更多的工程知識。
缺點:
1.新環境會要有些許適應時間。
2.競爭性較強會有些許壓力。
3.人事間的鬥爭較明顯。
新的職務會比舊的職務更具創新性，可以獲取更多的知識空間，故轉換跑道後有符合自己的預期。
Q7. 綜觀您的職涯地圖，如果再回到校園，您會強化哪些領域或科目?
1.心理學-心理學是人際關係處理及運用很實用的科學。現在公司招募人員都不用測試IQ，改測個性與特質，因為找對人才能做對事。
2.管理學-產、銷、人、發、財，任何事物都需要管理，故管理最重要就是將資源分配運用得當，讓績效展現最大化。
3.領導學-現在是團隊時代，故組織裏的靈魂人物就是主管，主管帶領團隊最重要的精神就是犧牲與奉獻，就能讓成員追隨。
15樓
商務中心秘書這份職務有別於大家想像，工作情況並非一陳不變。舉例來說，有一次有一間承租客戶發現辦公室內有異常狀況發生，我們中心的秘書二話不說馬上化身水電工詳查原因，費了一番功夫總算解決問題。但客戶所在乎的已經不是意料之外的狀況所造成後續影響，而是非常感動我們的秘書能這個盡心盡力為他們著想，後來還甚至很高興的說一直說，我們的辦公室是他的風水寶地。
2樓
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能否舉一個醫療案例簡單說明SA與SD的工作互動?
例如要開發一套心電圖檢查系統，SA負責整理從所需的功能，包含掛號、排診、檢查、與儀器傳輸、登打報告、上傳等功能，簡述系統流程與客戶溝通醫療業務層面，完成後再由SD設計前述的各項功能，包含介面規劃、雛形設計、細節規格，轉換為電腦系統層面轉給PG去實行，SD相當於SA(外部)和PG(內部)間的橋梁。
請問軟體工程師與系統工程師的工作互動是什麼?
兩者要一同面對上線系統的維護品質。系統工程師負責管理客戶端的資料，也就是資料庫，監控其系統運作的效能和定期備份、統一資料表定義，醫院發生效能緩慢時，系統工程師會驗證資料庫主機和網路是否有異常，而軟體工程師會檢查和資料庫是否有耗時的指令。兩者會互相通知對方各自的狀況，以快速釐清現狀，硬體由系統工程師處理，軟體由軟體工程師負責。
5樓
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請問外出進行巡迴健檢的頻率高嗎? 離開醫院外出工作的工時比重大約是多少?
依照每家醫院的體檢量會有不同，我們醫院有淡旺季之分。旺季基本上都在外巡迴，有時只有上午，有時是一整天，更有時會到晚上。我們醫院還會到外縣市巡迴，一個禮拜都在出差。淡季則是基本上都在醫院，早上8點上班，下午5點下班。
3樓
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數位轉型顧問（Consultant)和數位轉型架構師(architect)不同。前者偏產業面，經營策略規畫。後者偏專案，技術架構規畫。數位轉型顧問的角色有點像PM（product manager), 是「顧客的代言人」，理解顧客及其生態圈的需求、並創造產品價值。控管與主導企業數位轉型在各個階段，大小的專案與相關活動（市場、研發、生產、服務與品牌價值）。和專案經理（project manager)不同。
2樓
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請問一般建案可分為哪幾個階段? 專案的各階段有哪些重點工作?
專案由確認執行開始分為：
(1)研展：市場調查、評估分析。
(2)企劃：依評估情形制訂行銷策略，一般會與廣告公司合作(代銷)。
(3)潛銷期：正式銷售前的宣傳、潛在客源開發。
(4)銷售期：客戶開發、房屋銷售、依銷售情形調整銷售策略。
(5)完銷及交屋：交屋情形、客服。
專案開始至結案，小型建案一般為2-3年，大型建案4年以上不定，規模較大的建設公司可能另立研展部門，及完銷後由客服部接管，時程上會有所差異。
3樓
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