每個檔期會有贈獎中心，提供客人消費後可以去兌換贈品(多數會在百貨公司的高樓層)但是贈獎的條件每一次都不一樣，有些客人會因為沒有看清楚，所以導致消費了但不能兌換，舉例來說，有些來店禮會設定”單筆”消費滿多少加上卡友點數可以兌換XXX，但是客人沒有看到，是拿好幾筆的累績消費發票來兌換，或是會員卡點數不足等，就會讓他花了錢但是不能換想要的禮品，又或者我遇過，客人排隊買福袋，但是只換購500個，他是501位，讓他排了好幾個小時但是沒有買到非常不開心，這時候就需要我們去做說明解釋，安撫客人情緒，並提供適當的解決方式。

準產品意指隨時可以量產的狀態。不論是外觀、功能、操作介面，都必須要是可以販售的狀態。對消費者來說，看到這個產品時，會對它有興趣，會有意願要嘗試，然後更進一步會想要購買。對生產商來說，他可以預想到這個東西對於他本身現有的產品線，能夠有什麼樣的幫助，更進一步，是否能夠生產。因此，第一個，外觀必須要能夠吸引人；第二個，要有友善的操作介面，而不是像一個工程人員在使用的開發軟體；第三個，要有生產的流程考量，不能是手工生產的產品。

半導體主要可分為四個module(模組)，分別為：擴散、薄膜、黃光、蝕刻等模組，每個模組各自有一個工程部(包含：擴散工程部、黃光工程部、蝕刻工程部及薄膜工程部)。一般而言，根據產品需求大約會有600道(或更多道)的製程，持續地在前述的四個模組中以循環或穿插的方式進行。當產品離開本工程部門的站別，即進入其他部門的站別，本部門站別之前的製程站別稱為前站、反之稱為後站，製程整合即是在這四個工程部門中進行溝通、協調、問題的釐清及解決。

輔導人員大多會與受輔導企業的財務部接觸，畢竟企業上市櫃的負責人大都是財務長，工作主要是向財務人員拿取傳票、財務報表、帳務等來核對，確認企業的財務數字是沒問題的；此外，也會向股務人員拿取董事會議事錄、股東會議事錄、審計委員會議事錄等記錄了解公司相關決策。不過，查核的內容也會有與進貨(採購經理)、銷貨(業務經理)、產品與業績(總經理)、人力資源(人資經理)、法律案件(法務經理)、內部控制(稽核經理)等相關，故對應不同內容會有相關問題去詢問相關人等，而這也是承銷有趣的地方所在，可以看得很廣及了解企業很多事情。

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一般商業銀行的"企業金融"部門往來客戶除企業外，通常也涵蓋機關/學校/醫院/財社團法人等機構，故以為將"企業金融"一詞改為"法人金融"更為適切。

基本上，法人機構在營運上牽涉到任何與錢有關的事宜與活動，基本上皆屬於法人金融的業務範疇。

舉例來說，銀行可以提供企業
1) 購料週轉金貸款 (如開立信用狀/短期信貸...);
2) 辦理聯合貸款(尤其針對較大金額的資本支出所提供之貸款服務);
3) 出口後融資貸款 (如信用狀押匯/應收帳款融資);
4) 外幣匯率避險服務;
5) 網路銀行/資金管理服務/保險...

您好 因為過去沒接觸過您所提到的這些法金業務項目，能否舉一些實例？能更深入了解，謝謝！

舉例來說，A公司是一家頗具規模的台灣上市公司，產品銷售至多國，在多個國家及地區已設置十數家子公司，近年獲利甚好，其公司營運模式為:
營運總部設在台灣，工廠設在台灣及中國大陸。
採購方面，對外採購以台灣及中國大陸供應商為主。付款方式:採匯款或開立信用狀。
銷售方面，市場主要為美國，加拿大以及西歐。收款方式:買方直接匯款或開立信用狀。近年來業績大幅成長，除歸因於深耕原有客戶外，也積極開發新客戶，目前已陸續接獲來自於中南美洲及東歐多國新客戶的訂單， 交易條件為美金/歐元計價，貨到90天後買方再匯款給A公司。
目前台灣的產能已不敷使用，急需擴建充產能以因應業績成長。且由於產業前景看好，該公司也嘗試尋求購併，透過外部成長進一步提升股東報酬率。
根據上述的背景資料，已經可以看到以下潛在的法人金融業務。
1) 擴廠之建物及設備融資業務: 銀行可提供中長期貸款。 如擴廠資金過於龐大，也可改以辦理聯合貸款。 而如果A公司信用評等良好， 也可協助其發行公司債籌資，或可進一步降低財務支出。

2) 與採購相關之開立進口信用狀業務: 採購之付款方式如為開立信用狀，銀行可為A公司開立信用狀給供應商， 賺取手續費。

3) 採購融資業務: 採購之付款方式不論為開立信用狀或是一般匯款， 銀行均可為A公司墊付貨款，賺取墊付貨款融資利息。

4) 與銷貨相關之信用狀托收/墊款/賣斷業務: 銷售之收款方式若採信用狀收款， 銀行可擔任信用狀託收角色賺取手續費; 銀行也可進一步提供押匯墊款賺取利息; 亦或可協助A公司於出貨且經開狀行承兌後，直接將較長天期之信用狀賣斷，賺取服務費/利息。

5) 銷貨後之應收帳款信用保險/應收帳款承購業務:
針對東歐及中南美洲新客戶的信用狀況有所疑慮時，銀行可協助仲介A公司購買買方信用保險賺取佣金(透過此項保險，未來如果買方因財務出狀況無法支付貨款給A公司時，保險公司會將貨款理賠予A公司)。同時，如果這些新客戶佔A公司的營業比重越來越高，且其收款天期很長時，導致週轉金需求沉重，A公司可以將這些已買保險的任一筆應收帳款向銀行申請提前墊款; 甚或直接將該買方之整批應收帳款賣斷予銀行取得貨款，以紓解資金壓力。

6) 匯率避險業務: A 公司的付款幣為台幣及人民幣，收款幣則為美金及歐元， 外幣暴險部位高， 銀行可為其規劃遠期外匯或外匯選擇權策略。

7) 資金管理業務: A公司在全球有10多家分支據點，這些據點在當地的部份(或全部)收付，或可透過銀行為台灣母公司所提供的網路銀行平台，由母公司集中管理及調度。銀行透過提供資金管理業務以期提高A公司在銀行的金流，不僅銀行可提升收益，也有助於對既有授信業務之風險監控。

8) 理財業務: A公司近年獲利佳，若有多餘的閒置資金，銀行可為其規劃一些適當的理財商品，提升閒置資金收益，同時也為銀行帶來手續費收入。

9) 財務顧問業務: 銀行可為A公司扮演對外併購之財務顧問，賺取顧問費。

10)保險業務: 可以仲介協助A公司購買產/壽險/董監事責任險，賺取佣金。

滿千送百的促銷活動費用是掛在廠商身上(等於是打九折)，因為是全品項滿千送百，所以會去溝通廠商是否願意配合，有些3C或平價服務、自有店面品牌可能就不會配合(ex:無印良品、APPLE、優衣庫)因為會破壞他們其他店家的銷售價格，那就會請他們提出其他優惠方案，在滿千送百的檔期間推出。至於福袋則是請各專櫃提供商品，讓我們放進福袋裡面。

研發工程師的職涯地圖除了職等會隨著年資與表現晉升之外，後續大致會分為管理職或技術職。個性不喜歡管理的資深工程師通常會負責難度更高的案子，同時擔任資歷較淺的工程師的mentor。適合擔任管理職的資深工程師，可能會擔任team leader，帶領幾位工程師負責複雜度較高的案子。表現好的話，或許有機會擔任研發部門主管。
研發工程師的職場風景，除了多了一些會議之外，基本上與研究生的生活相當類似，大部分的時間多在實驗室裡度過。

Q5. 基於什麼原因，讓您決定跳脫這份職務? 而您的下一份職務是什麼工作?

主機板研發工程師做了兩年後，開始思考未來自己的人生規劃問題。基於下列幾個原因，決定離開這份工作：
1) 職場生活類似大學研究所生活的延伸，後來覺得有些一陳不變。
2) 雖然時常要與不同部門甚至上游廠商開會或meeting，但接觸的人大多是老面孔，人際網路相對封閉。
3) 主機板研發工程師的工作聽起來好像很厲害，但實際內容只是將上游IC廠商的IC產品整合成一個板子，IC廠大多會提供範例線路。同事們私底下聊天，大多覺得並不需要經過研究所的訓練就可以完成相關工作。
離職後， 一開始並沒有思考接下來要到哪個領域工作。因為當時流行考證照，剛好有空擋就去參加了證券營業員等考試。原本想說去投信或證券公司擔任產業研究員，因緣際會通過了一家創投的面試，成為了創投公司的產業分析師。

Q6. 相較於您的第一份工作，下一份工作有沒有比較符合您的需求?

我擔任主機板研發工程師兩年，後來在創投業八年。第一份工作強調專精，全新產品順利誕生時會很有成就感，但工作環境相對封閉；第二份工作強調廣博與人脈，可以從上而下對創業環境與世界趨勢有通盤的學習與交流，投資有回報時雖然很高興，但畢竟真正成功的還是被投資的創業者，創投只是輔助者或直白的說，就只是配角。兩份工作屬性差異極大，其實也都並不討厭。雖然第二份工作的期間遠大於第一份工作，並不代表我比較喜歡第二份工作，只能說創投工作的視野廣，相較之下比較不容易產時職業倦怠的原因吧！

Q7. 綜觀您的職涯地圖，如果再回到校園，您會強化哪些領域或科目?

在大學電機電子科系就學時，有上過必修的電子學、電路學以及實驗等科目，大致上可以升任主機板研發工程師的工作。至於創投工作，學校裡能學到的多以會計學、投資學等財務課程，這些知識在評估投資標的時只能算是基礎的基本功，公司產品種類繁多，各領域專業知識很難在短短的評估時間裡精通，如何抓重點、學中做，並透過個人的人脈存摺多角度驗證，更是能否在創投領域表現傑出的關鍵。
如果回顧自己的校園修課，我會多花些時間在軟體程式設計以及財務相關的修課。財務報表的解讀與軟體程式設計的觀念，未來在許多公司或職務執行的重要性將會越來越重要。

基本上建築師務所會分作設計組技術組兩大組別，設計組以前端設計為主，重點在建築設計的規畫讓案子能順利簽約，而技術組則偏向後端繪製施工圖及請照圖。這兩大組別的互動會是比較頻繁；比如說技術組在規劃初期會提供法規上的實際經驗讓設計師知道，避開不利申請建築執照或是在施工階段會產生的問題及金錢的浪費狀況。設計師會到設計監造的階段進駐到工地裡，實際面對建築在營造過程中產生的設計誤差或是解決施工錯誤，這時候才會與造單位的工程師進行密切的討論及更改設計等議題。
另外公司會有一個專門跑照的職員，負責與建管單位的窗口溝通協調設計案在送審的過程中，未考慮周詳或是彼此解讀有落差的部分，將承辦人員的意見反饋給設計師配合修正，所以跑照的同事須具備設計能力、法規檢討能力及落實執行送審進度順利的能力，才能清楚的將問題正確的解決。以上是在事務所比較有互動的同事部分。