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Top Q金融業 產物保險 直效行銷部 直效行銷客戶經理求教 1
Q2. 請問在就職前您對這份職務的工作內容有哪些認知? 正式上班後 ,實際的工作內容跟您先前認知有哪些落差?
House White • 2018-12-06 08:06粉讚 2收藏 0
在面試的時候,大概知道這個工作是負責公司與客戶之間的橋樑,主要進行一些提案、溝通以及客戶服務的部分,這和我原本在廣告公司AE的工作性質相似,銜接起來沒有太大的困難,實際就任後最大的差別在於商品類別,之前在廣告公司服務許多消費型用品的客戶,也有銀行信用卡類別客戶,但是沒有做過保險相關行業廣告,所以進入保險領域後,學習保險相關知識就變成一個很重要的入門檻,這也確實花了我很多的時間,才能夠漸漸了解及熟悉這個產業的運作方式。
【小礦工】 • 2018-12-06 14:01粉讚 1收藏 0
Q3. 請問您在「產險直效行銷人員」的工作期間,最有趣的工作內容是什麼? 有沒有覺得很有成就感的案例可以分享?
House White • 2018-12-07 08:19粉讚 2收藏 0
那時候覺得很有趣的就是,因為負責電視購物的通路,所以有機會代表公司錄製節目成為廠商代表,從沒想過在電視上也可以賣保險,更沒有想到自己有機會上電視節目,很不習慣的是要錄製節目前的濃妝艷抹,以及製作人和主持人希望我們廠商配合的誇張演出,這和我的個性有很大的落差,但是因為自己是這個通路的負責人,所以也必須硬著頭皮學習如何適應電視圈的生態,所以可以說是一個有趣的學習經驗,當然因為最後的成效很不錯,這方面的業績獲得大幅的成長,這在當時也是令我感到成就感的來源之一~
【小礦工】 • 2018-12-07 22:08粉讚 1收藏 0
Q4. 請問您在「產險直效行銷人員」的工作期間,最討厭的工作內容是什麼? 有沒有感到挫折的情況可以分享?
House White • 2018-12-11 21:40粉讚 1收藏 0
直效行銷的內容有一塊是屬於電話行銷保險的部分,而我們PM的角色在於替銀行客戶端規劃資料庫行銷保險的相關活動,一邊處理的是銀行客戶端,另一邊還要負責電話行銷團隊的銷售數字追蹤檢討,每天、每周、每月都需時時刻刻檢討業績數字,若有未達標的部分,則需與電話行銷部門主管開會,共同討論原因及解決方案,以回報客戶績效表現。壓力最大的就是,往往不知道業績一直無法有起色,是否有真正的原因可以探討,並且提出有效的改善計劃,只能蒙著頭想,常想破了頭也找不到可以有效提升業績的方法,這時候除了要面對主管深深催促、耳提面命的斥責聲外,還要面對外部客戶的壓力,此外,對於電話行銷部門同仁的不滿情緒,也要有PM來安撫,所以可以說是蠟燭三頭燒。在想不到答案的時候,找不到解決方案的時候,挫折感就會產生了,因此,耐高壓是這個職位很重要的一個條件,如此才能夠在這樣子的多方壓力源下,仍然能夠找到自處知道。
【小礦工】 • 2018-12-12 15:13粉讚 0收藏 0
Q5. 基於什麼原因,讓您決定離開「產險直效行銷人員」PM 這份職務?
House White • 2018-12-13 08:14粉讚 0收藏 0
那時候我在產險業已經做滿三年了,在思考著是否應該去壽險業觀摩看看,如果能夠有產險加壽險的經驗,應該能夠更完備我的專業。一開始想要轉換的時候,很擔心自己沒有壽險的背景,應該很難成功轉換,後來的轉換也是因緣際會,由於我在產險這家公司所負責的一個客戶,正是另一家壽險公司主要的客戶之一,再加上客戶經理的工作內容,在保險業大同小異,因此能夠有機會成功的從產險跨足壽險,當時我是非常開心的,而現在回想一路走來,我並非保險本科畢業,卻憑著一股傻勁和單純想要進入這個職場的想法,就抱著姑且一試的心態,也因為有一些相關的經驗才能夠成功地轉換,直到現在已經在保險領域十多年了!所以大家千萬不要覺得一定要有相關背景及本科系才有機會,重點在於我們有沒有把握每一個可能性,為自己創造有關聯的經驗。
【小礦工】 • 2018-12-13 10:14粉讚 0收藏 0
Q6. 請問客戶經理的英文名稱是PM? 是Product Manager的簡寫嗎? 同事間有幾位PM呢? 是以不同的產品線還是不同的客戶來分工呢?
House White • 2018-12-14 07:59粉讚 0收藏 0
很多產業都有PM這個職位,不同公司對PM授予的權責與任務不盡相同,PM可以是Product manager或是 project manager的縮寫,Product manager主要針對不同商品進行開發或行銷企劃工作,而project manager較不focus在商品的研發,比較著重在行銷企劃執行或者是通路關係管理,因此這樣子的project manager中文名稱也可以稱之為客戶經理。之前任職的產險公司共有三位PM負責不同的通路及客戶,也會開發新的客戶,而不是負責商品的開發。
【小礦工】 • 2018-12-14 09:45粉讚 0收藏 0
Q7. 綜觀您的職涯地圖,如果再回到校園,您會強化哪些領域或科目?
House White • 2018-12-16 11:16粉讚 0收藏 0
我很慶幸自己在學生時期加強英文聽說讀寫能力,就對我進入職場有很大的幫助,並且能夠順利進入外商公司。雖然沒有第二專長,將很難在眾多求職者中勝出,但是許多能力都是在職場中培養的,並無法在學生時代獲得,如果可以再回到學生時期,我想我會多學習電腦操作技巧、增加產業知識以及企劃和組織能力,有許多同學在學生時期考取許多證照,這當然很值得鼓勵,但是有證照不代表有能力,因此如何在進入職場後,像一塊海綿一樣盡力吸收相關知識,並且培養抗壓及挫折忍受力,另外溝通技巧和企劃簡報能力將會讓你容易勝出,最重要的是必須盡早找到職涯目標並且專注地從目標發展,才能累積自己的實力。現代是一個多工的時代,每一個人都應該具備兩到三個職場專長,並且能夠有效地發揮自己的專長,這樣就能夠在職場上無往不力了。
2樓
【+】 回應 • 2018-12-05 10:21
Top Q半導體 IC設計 產品開發部 系統開發工程師求教 3
請問IC設計公司裡由系統開發工程師所開發的「準系統」, 指的是公板嗎?
Allen Teng • 2018-10-05 11:33粉讚 0收藏 0
準產品意指隨時可以量產的狀態。不論是外觀、功能、操作介面,都必須要是可以販售的狀態。對消費者來說,看到這個產品時,會對它有興趣,會有意願要嘗試,然後更進一步會想要購買。對生產商來說,他可以預想到這個東西對於他本身現有的產品線,能夠有什麼樣的幫助,更進一步,是否能夠生產。因此,第一個,外觀必須要能夠吸引人;第二個,要有友善的操作介面,而不是像一個工程人員在使用的開發軟體;第三個,要有生產的流程考量,不能是手工生產的產品。
3樓
【+】 1 回應 • 2018-10-05 10:54
Top Q醫療業 醫院 醫療部 醫院營養師求教 1
請問每位家醫科或腸胃科醫師下面都有專屬的營養師下屬嗎? 還是所有營養師均由某位醫生(共同主管)統籌管理?
Sarah • 2018-08-08 16:33粉讚 0收藏 0
醫療部下的營養課主管即是一位醫師,所以營養課的營養師皆由此醫師統籌管理。
3樓
【+】 1 回應 • 2018-08-08 16:30
Top Q廣告業 活動整合行銷 活動部 活動執行人員求教 3
「公關公司」這名稱很常出現,似乎也很難讓人分辨公司所從事的業務?
【小礦工】 • 2019-12-03 20:37粉讚 1收藏 0
說到「公關」這個名稱有相當浮濫的現象,即是目前在求職欄打上公關中可以看到公司名稱相當多樣,甚至連八大行業都喜歡在職稱上用上「公關」這兩個字,公關行銷、活動規劃、企業服務、整合行銷、媒體創意、策略顧問…各種詞跟「公關」的排列組合在所多有,是在一般公司從事公關的工作?還是如同我上面形容是在公關公司內替福委會辦理活動? 公關公司的進到各家官網內容寫的包山包海,從活動-廣告-記者會-展場布置…都做?
因此,請看每間公司的「實績」介紹,才能夠真正了解這家公司究竟是主要做哪方面的業務。
3樓
【+】 1 回應 • 2019-12-03 01:01
Top Q半導體 IC設計 晶片設計部 類比IC設計工程師求教 1
請問Layout Engineer與Physical Implementation Engineer是同一種職務嗎? Analog與Digital Layout Engineer使用的軟體有哪些不同?
jobjob • 2018-10-12 12:42粉讚 0收藏 0
Physical Implementation Engineer等同於Digital Layout Engineer,指的是數位後段netlist to gds的APR(Automatical Place and Route),Digital Layout Engineer常用的軟體是icc或encounter。
一般常說,IC Layout Engineer是指類比後端工程師,常用的軟體是laker或virtuoso。
3樓
【+】 1 回應 • 2018-10-12 10:21
Top Q半導體 IC封測 產品工程部 IC封裝產品工程師求教 1
請問IC的封裝不是有很多標準型式, 如DIP. SMT. BGA. QFT等等... IC要封裝成什麼形式, 是由客戶自己直接決定? 還是由IC封裝廠的產品工程師來建議?
jobjob • 2019-06-20 19:51粉讚 1收藏 0
基本上,目前一些標準的IC應用,皆有其相對應的標準封裝類型,如多IO的AP IC 大多使用BGA或flip chip等封裝形式、ID或RF IC 大多使用LGA或HVQFN 等封裝形式…。但最終客戶會依IC應用、製程能力、成本等考量,自行決定,或與封裝廠業務、研發/產品專案主管討論並決定封裝形式。產品工程師無權限決定封裝形式,但可能需提供製程能力等建議給主管。
3樓
【+】 1 回應 • 2019-06-20 07:06
Top Q電子業 資訊硬體 業務部 資訊電子國外業務求教 1
請問科技業的國外業務人員會有業績獎金抽成嗎?
AC • 2018-08-09 16:42粉讚 0收藏 0
在大公司裡千百個員工且每個環節都要成本,一筆生意常常動扎千萬~上億美金,因此不會拿營業額給業務%抽成的,通常會設立遊戲規則,設定基本營業額和超出營業額的範圍於每季/每年業績目標,再給予級距式的獎金獎勵辦法.業務抽成則常見於國內業務,直銷業,或小公司.
3樓
【+】 1 回應 • 2018-08-09 16:20
Top Q金融業 資產管理 法務部 資產管理法務人員求教 2
請問銀行的法務部門,他們是不是也會自行處理自己的不良資產? 還是透過外包方式委託你們處理?
Vicky Lu • 2018-07-12 19:35粉讚 0收藏 0
銀行經過內部評估案件的可償度及委案成本後,有時銀行會保留案件,有時會賣出他們的不良資產,以委案方式讓資產管理公司去做執行流程。通常銀行評估可償度高、欠款時間較短,或是有一定重要性的案件,就會由銀行內部的債管法務部門去處理。銀行的法務分工比較多樣,有專門在債管部門的法務,也有針對集團總處的,當然處理業務會差很多。
3樓
【+】 1 回應 • 2018-07-12 19:25
Top Q金融業 證券公司 承銷部 承銷輔導員求教 2
請問績效評核裡所提到輔導次數,通常是如何計算?
Sam • 2018-07-11 12:50粉讚 1收藏 0
這要視與客戶約定的情況而定。一般情況,輔導團隊(主辦+協辦)通常每個星期會有1~2天至客戶公司輔導(所以一個禮拜有可能都不在公司,都在不同企業輔導),而這會與財務長溝通清楚。不過,有時企業業績不好或是不急著送件,就可能和客戶約定一個月去輔導一次,甚至可能只有主辦人去了解情況而已。
3樓
【+】 1 回應 • 2018-07-11 12:41
Top Q醫療業 醫院 護理部 外科病房護理師求教 1
請問每月主題衛教的對象是病人還是其他醫護人員? 由護理師負責報告嗎? 可否舉一個外科衛教題目?
【小礦工】 • 2020-06-20 10:44粉讚 0收藏 0
外科病房護理師會針對每個月的衛教主題去做設計及報告,例如引流管傷口護理等,並邀請該病房的病人及家屬參與衛教。
3樓
【+】 1 回應 • 2020-06-19 16:51
Top Q銷售業 食品貿易 市場行銷部 食品行銷業務求教 3
食品項目聽起來範圍很廣,請問目前在業界食品進出口公司會有各自專精的食品項目嗎?還是會常常彼此互踩領域或是有大金剛獨占市場的情況?
【小礦工】 • 2020-05-19 15:23粉讚 0收藏 0
食品進出口環節只是一個物流的必經程序,沒有所謂的互踩領域情況,大小進出口商都可以生存,大家都可以各憑本事找到貨源,取得有競爭力的採購價格,而通常主要戰場是銷售市場上的爭霸戰,(在台灣很多進出口公司只是進出口,而銷售經銷又換了另一間公司名)。若以台灣出口的亞洲加工食品來看:如醬料/乾食材/方便食品等,如同超市可見的進口食品種類繁多有義大利麵/醬料/香料/餅乾/飲料等;因此,只要沒遇到海外區域性的獨家代理品牌問題下,無論大小公司只要符合國內外食品規範和衛生許可,都可安排出口,目前很少見到只安排整貨櫃醬油或飲料出口的,如此囤貨加上食品效期壓力是非常大的,又或許可看Costco的例子在台灣的經營品項也是包羅萬象的。
3樓
【+】 1 回應 • 2020-05-19 15:01
Top Q生技業 生技藥廠 行銷部 藥廠產品經理求教 2
請問藥廠的行銷人員與業務人員在接觸醫生或醫院時如何分工?
jobjob • 2019-03-21 10:16粉讚 1收藏 0
業務拜訪大部分都是業務人員負責,業務人員也是接觸客戶如醫師的主要人員,也跟客戶的關係最密切。保持與客戶良好的合作關係是業務人員的責任。產品行銷人員除了管理庫存與產品定位之外,也是要協助業務人員做好銷售,因此是”陪訪”的情況,其目的是為了了解目前業務與客戶的關係,以及蒐集醫師對於產品的各項意見,以作為行銷的參考。
nanpinger • 2021-01-08 16:15粉讚 1收藏 0
行銷人員的目的之一是了解目前市場的狀況,尤其是競品的狀況,以便調整銷售策略。
4樓
【+】 2 回應 • 2019-03-20 22:43
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