人才派遣專案的流程如何進行? 人資顧問公司的業務分享 | 分享 | 怡東人事顧問
怡東人事顧問 | |
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Carewell Group | |
公司類型 | HR人事顧問 |
統一編號 | 70523522 |
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怡東人事顧問公司數十年來與台灣許多中大型企業的人資夥伴合作,提供包括課程、訓練、測評乃至代理招募與人才派遣等人資顧問的服務,除了希望幫助人資夥伴提升工作效率與品質,也期待能分擔一些平日常規工作,讓企業人資夥伴可以專注在對自家公司更有價值的核心業務。其中,人才派遣服務就是怡東人事希望能分擔客戶人資夥伴的服務項目之一。
人才派遣(Temp Staff)指的是派遣公司根據與要派公司間之服務契約,派自己雇用之派遣員工提供勞務並接受要派公司指揮、監督與管理。服務內容包括人才招募、職前準備、行政法令作業、工作追蹤以及員工關懷等。企業夥伴透過人力派遣服務的效益簡單敘述如下:
- 增加企業用人彈性:因應專案性、季節性、短期性之人力需求,避免長期人力成本負擔,提高人才資本效益。
- 減輕行政作業負擔:可減少HR部門的保險、出勤、薪資計算與管理等行政作業負擔,轉而執行高層次的規劃及策略工作,以提升人資單位對公司的價值及貢獻度。
- 協助招募需求:對於因專案性業務產生的大量人才,可透過派遣公司協助招募的需求,並可避免編制過大。
- 儲備合適人才:企業可藉由派遣方式儲備人才,待人員養成後再轉成正職人員。
- 解決員額限制問題:當總公司有員額限制時,使用派遣人員是一個 Head Count Control 的好方法,被多數外商企業採用。
怡東人事與台灣人資界有長久的合作經驗,瞭解企業需求且有能力推薦適合人才,我們會透過訪談瞭解求職者的優勢及未來發展,以最有效率的媒合來創造「專業人才、企業夥伴、怡東人事」三贏的效果。
目錄
人才派遣的流程
人才派遣專案 | |
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職務分工魚骨圖 | |
怡東的派遣服務 | |
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怡東的人才庫 | |
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怡東的招募特色 | |
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怡東的職缺類別 | |
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【一】客戶開發與提案簽約
怡東人事在了解企業客戶的業務型態、用人需求、組織架構、公司文化以及相關政策後,會為客戶量身設計出適合該客戶的派遣方案。客戶開發經理會向企業客戶進行簡報,溝通並確認人才派遣的需求內容後,才會進行服務合約的簽訂。客戶開發經理在提案前大致必須進行下列作業:
- 確認客戶需求:與客戶公司進行溝通,了解客戶的需求目標、營運策略以及現有人力資源狀況等相關資訊,藉以制定出最適合客戶的人才派遣方案。
- 人才市場調查:客戶開發經理會依據客戶所處產業進行市場調查,以便了解產業薪資與福利水平,以提供後續客戶要進行薪資及福利方案調整時可以參考。
【二】職缺對焦與人才招募
客戶開發經理與企業客戶完成派遣合約的簽訂後,怡東人事的人才招募顧問便會開始進行職缺對焦與人才招募,相關作業簡單說明如下:
- 職缺對焦:人才招募顧問會與客戶公司進行深入討論,確認職缺需求,包括職位描述、技能要求、薪資範圍及工作時間等,確保對職位的理解精確無誤。
- 人才招募:根據對焦後的職缺需求,人才招募顧問會啟動人才招募計劃,通過招聘平台、社交媒體、招聘會及內部人才庫等多種途徑,尋找合適的候選人。
- 篩選與面試:人才招募顧問會對應聘者進行初步篩選,通過初步篩選後會安排候選人與企業客戶面試,確保客戶能找到條件符合的最佳候選人。
【三】入職簽約與員工關懷
選定合適的候選人後,怡東人事的客戶關係顧問會負責辦理入職簽約手續及後續的員工關懷工作。
- 入職簽約:客戶關係顧問會與選定的候選人進行入職輔道,並簽訂派遣合同,確認工作條件、薪資待遇、福利及其他相關條款。
- 員工關懷:在派遣期間,客戶關係顧問會定期與派遣員工保持聯繫,關注其工作狀況及需求,並提供必要的支持與協助,確保員工滿意度和工作效率。
- 客戶關係:客戶關係顧問會定期為客戶製作和分析各類派遣報表,包括編制客戶滿意度報告、員工留任率分析,並在勞資爭議事件發生時提供處理的建議。
【四】福利稅務與行政支援
怡東人事的派遣人事行政還會為派遣員工提供福利稅務及行政支援,確保員工的合法權益和福利待遇,相關工作簡單說明如下:
- 福利管理:根據派遣合同和客戶需求,提供各種員工福利,如健康保險、假期管理、三節與生日禮品等。
- 稅務處理:依據稅法規定計算並處理員工的各種稅費,填寫並提交必要的稅務文件,如稅單與所得扣繳憑單,協助員工和企業處理稅務相關問題。
- 行政支援:提供各種行政支援服務,如薪資核算、工作時數統計、津貼管理等,確保派遣員工和企業的各項行政事務能夠順利進行。
- 問題解決:派遣人事行政會與怡東的稅務顧問合作,為客戶和員工解決各類稅務、福利和勞動合同相關的問題,確保合法合規運作。
外商與本土企業,分別由高階與基層員工導入人才派遣!
人才派遣服務在現今市場已成為一種不可或缺的用人模式。對於許多需要靈活用人的企業來說,導入人才派遣可以顯著降低人力成本,提高招聘效率,並減少勞資糾紛的風險。外商企業因其全球化運營和多樣化人才需求,尤其青睞人才派遣服務,能夠快速引進具備國際視野和專業技能的高階人才。反觀本土企業,則更多地將人才派遣應用於基層員工的招募與管理,以應對季節性波動或短期專案需求。
怡東人事深刻理解企業在不同層級和領域的人才需求,透過多年來的實踐積累,已培養了一支具備專業知識和豐富經驗的顧問團隊,專注於為國內外企業提供全面且高效的人才派遣服務。怡東人事會根據客戶的具體需求,量身定制一個人才派遣服務方案,並透過嚴格的篩選和招募流程,確保派遣員工能夠迅速適應工作環境並完成客戶的業務目標。
展望未來,怡東人事將繼續秉持「客戶、人才、Carewell」的三贏理念,通過持續的創新和優化服務流程,為更多的外商與本土企業提供優質的人才派遣服務,並與企業人資夥伴共同攜手,推動人力資源管理的革新與發展。