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職業心智圖
單車配件活動行銷人員
活動行銷人員_職業心智圖

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活動行銷人員 (銷售業|單車人身配件|行銷部)  隨著使用網路的人口快速成長,數位廣告投放、部落客體驗文、YouTube網紅開箱、社群管告貼文等數位行銷方式漸成主流。然而,行銷人員經過多年的摸索嘗試,逐漸發現行銷工作僅僅仰賴網路的成效有限,結合實體與虛擬的整合活動行銷的效果更佳。

單車配件公司的活動行銷人員平時就會注意各種自行車相關活動,例如自行車展、單車賽事、三鐵賽事、課程講座或工作坊等。活動行銷人員必須與主辦單位的窗口聯繫,暸解活動各種資訊後評估自身商品屬性、活動聚眾規模、活動參與成本等諸多因素,再決定是否要參加並投入活動行銷。

活動行銷的成效評估比較特別,不會單單以銷售商品的利潤來評估活動成效,而會以實體曝光效果與車友好感提升的角度,綜合評估專案的執行績效。

職場

職務分工魚骨圖
車友活動行銷
活動行銷人員_職務分工魚骨圖
年度工作目標
   藍色   活動挑選與事先規劃(50%)
紅色   活動執行與事後檢討(50%)
日常工時比重
   藍色   活動評估與事前準備(60%)
紅色   活動後成效檢討(30%)
橘色   現場擺攤與協助講解(10%)

績效評核

活動挑選與事先規劃(50%):依據活動屬性選擇適當的活動來進行活動行銷,並依活動規模進行事前的準備工作。衡量標準為活動行銷專案的規劃能力。

活動執行與事後檢討(50%):活動當日必須至現場幫忙或處理突發事件,活動結束後與相關同仁開會檢討專案成效,並完成結案報告。活動行銷的成效評估比較特別,不會單單以銷售商品的利潤來評估活動成效,而會以實體曝光效果與車友好感提升的角度,綜合評估專案的執行績效。衡量標準為問卷及名片的收集與成效評估。

工作內容

活動評估與事前準備(60%):依據不同屬性或不同規模的活動,活動行銷人員的事前規劃工作也不盡相同。以賽事活動攤位來說,必須請美編人員製作攤位所需的布條、旗幟、產品及活動DM等。另外,攤位若需裝潢也需聯繫裝修廠商,視活動屬性可能也要徵選show-girl與工讀生。活動行銷人員也必須將產品活動DM等素材在網路上進行活動曝光,並協調 業務人員 協助工讀生的教育訓練與規劃攤位展示的產品。

現場擺攤與協助講解(10%):活動當天通常會由業務部的業務人員負責攤位的管理以及產品解說,工讀生或Show girl主要任務是招攬車友、換取名片、蒐集問券與簡單解說等。活動行銷人員會在現場協助,倘若有突發狀況也會負責與主辦單位溝通,活動結束前也要協助打包貨品設備。

活動後成效檢討(30%):活動結束後,活動行銷人員必須請業務人員彙整活動相關資料,包括名片、問卷、訂購單、售貨發票、來客數等,網路行銷部分也要檢視新增粉專按讚或Line好友數,並設法引導成為社群客戶。

崗位關係

上層:活動行銷人員的上司為部門經理,主管負責依產品或行銷目標分派任務給適合的通路的活動行銷人員來執行。主管會提供協助給所屬人員,並評定其年度考績。

平行:以車友活動行銷的作業流程為例,前後段分工的同仁包括業務人員、美編人員等職務,相關工作互動簡述如下:

  • 美編人員:活動前美編人員會負責製作攤位所需的布條、旗幟、產品及活動DM等。
  • 業務人員:活動前業務人員必須協助工讀生的教育訓練,並負責規劃攤位展示的產品品項;活動當天業務人員會負責攤位的管理以及產品解說;活動結束後會聯繫參與活動的車友,推薦適當的產品。

外部:活動主辦單位、Show girl與工讀生、印刷或裝修等委外廠商。

任職要求

教育程度/經驗

  • 學歷:一般要求為專科或大學以上畢業,傳播、企管或外語相關科系。
  • 經驗:傳播相關工作,如電視、經紀或活動公關等。校內擔任過社團幹部,有辦過活動等。

特別知識和技能

  • 文案能力:活動行銷人員必須參與攤位布條、DM、邀請函等的設計工作,對活動行銷發想出讓人感動或信服的文案,也是行銷人員的重要任務。
  • 溝通執行能力:活動行銷專案能否順利執行,必須仰賴公司內部與外部委外廠商的通力合作,活動行銷人員必須與內外單位溝通,讓專案能順利執行。
  • 行銷知識:活動行銷人員除了活動推廣任務之外,也可能負責網路或其他行銷,亦必須熟悉行銷相關知識。

工時薪水

薪資成長:起薪約在2萬6千元左右,獨當一面後公司會調薪,二至三年後可達約4萬元。

平均工時:每週40小時,假日可能因活動需求必須加班。

工作機會:內部可轉任業務人員或晉升主管;外部可轉往活動公關公司任職。

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