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職業心智圖
財富管理公司教育訓練主管
教育訓練主管_職業心智圖

教育訓練主管 (服務業｜財富管理｜教育訓練部)  資產財富管理公司主要是提供客戶資產管理、財富投資、稅務策劃以及遺產規劃等服務，雖然資產財富管理公司並不一定是銀行或投信等金融機構，但它們仍然可以從事這些業務，並在許多情況下提供專業或客製化服務。為了提估客戶專業的財富管理服務，公司必須雇用具有深厚的財務知識和市場見解的專業人士，為客戶制定更為精細的財務策略，以達到更好的資產管理和財富增值效果。

資產財富管理公司的教育訓練主管負責挑選公司內部績效優異或擁有個人特性的人來擔任講師，並分派講師教導新進員工，讓員工了解如何依據金融市場的趨勢變化來為客戶進行財富規劃。教育訓練主管也必須協助同仁解決問題，協助安排學習事項表並進行驗收。主要職責簡單說明如下：

  • 教育訓練規劃：與公司高層和部門主管合作，制定全面的教育訓練計劃，確保員工能夠接受合適的培訓，以提升專業知識和技能，從而滿足客戶需求。
  • 講師培訓協調：教育訓練主管負責選拔合適的培訓講師，通常由相關領域具有豐富經驗和專業知識的優秀員工之中選拔，讓他們將扮演教導新進員工的角色，協助新員工理解財富管理的原則以及時事相關知識。
  • 學習進度監督：確保新進員工的學習進度得以有效監督和管理。主管必須協助安排學習事項表，確保培訓課程按計劃進行，並定期評估員工的學習成果。同時，也必須負責驗收學習成果，確保培訓的有效性和可行性。

教育訓練主管在資產財富管理公司中扮演著重要的角色，協助確保公司的員工獲得必要的知識和技能，以提供優質的財富管理服務。

職場

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日常工時比重
   藍色   授課成效驗收(40%)
紅色   講師授課調整(30%)
橘色   解決訓練問題(20%)
綠色   講師課表安排(10%)

績效評核

講師授課訓練(20%)：訓練講師的教學技巧、儀態以及上課內容品質。教育訓練主管必須確保講師在授課時具有專業儀態、清晰說話方式以及能夠以活潑有趣的方式呈現課程內容。衡量標準為講師的儀態、說話方式以及活潑度等。

員工教育訓練(30%)：教育訓練主管必須確保新進員工按照教學內容進行培訓，並績效監督其瞭解並適切應用所學知識。衡量標準為新進員工的學習成效和能力展現。

講師授課調整(50%)：主管必須確保講師的活潑度、上課方式和課程內容的豐富度，能夠引起學員的興趣並提供有價值的學習體驗。衡量標準為學員對講課方式和內容的評價。

工作內容

講師授課調整(30%)：即使課程內容大多不太變動，但主管仍須與講師開會討論上課內容，包括如何將時事融入課程，並提供最新與最有價值的資訊給學員。

講師課表安排(10%)：教育訓練部門必須將教學時程妥善安排，以確保所有講師的課程時間不重疊，同時保證所有課程能充分覆蓋。

授課成效驗收(40%)：主管必須監督講師的教學效果，確保他們按照公司的教學內容進行培訓，且能夠有效地傳遞知識給學員並應用所學。

解決訓練問題(20%)：主管負責解決講師和學員們在學習和教學過程中遇到的問題，包括解答學員疑問、提供講師所需支援，或是協助解決教學中的突發問題等。

崗位關係

上層：教育訓練主管直接與公司高層主管如執行長或總監等，進行溝通和報告。教育訓練主管必須向高層報告教育訓練部門的運作情況以及培訓成果，並根據公司經營方向調整教育訓練策略。

同儕：由於教育訓練涵蓋廣泛，教育訓練主管必須各部門主管或同仁合作，包括定期舉行會議或工作坊、分享課程講解經驗與教學方法，以及討論如何調整和加強培訓內容等。與各部門同儕之間建立良好的合作和溝通關係，對於確保教育訓練的品質和效果至為重要。

下屬：教育訓練主管負責挑選並培訓優秀的員工成為講師，分享他們的成功經驗和專業知識，以幫助其他員工提升專業素養和技能。教育訓練主管必須與講師們密切合作，確保講師的課程內容能夠符合公司的教學目標，並在培訓過程中提供必要的支援。

任職要求

教育程度/經驗

  • 學歷：大學以上，教育、人資、金融、商業管理等相關科系。
  • 經驗：擁有教育訓練相關的工作經驗是必要的。最好曾擔任過培訓講師、培訓專員或相關職位，能夠有效地組織和執行教育訓練課程。

特別知識和技能

  • 專業知識：熟悉資產財富管理領域的相關知識，包括投資、理財規劃、稅務策劃等。理解金融市場動態和趨勢，能夠將時事轉化為教學內容。
  • 溝通能力：具有優秀的溝通和表達能力，能夠清晰地向不同層次的學員傳達專業知識。能夠運用多種教學方法和工具，以促進學員的學習效果。
  • 組織能力：能夠有效地組織和管理培訓課程，安排講師的時間表，並確保培訓進程順利進行。

與職務相關的學校修課 ( 課程名稱 : 重要性5>4>3>2>1 )

  • 教育課程(5). 人資課程(4). 演講技巧(4). 金融專業(3)

工時薪水

薪資展望：教育訓練主管大約6萬，隨著課程與講師管理人數以及年資增加，月薪有機會達到12萬。

平均工時：每週工時約40至50小時。在新人訓練或講師培訓時期可能必須準備報告與文件而加班完成。

職涯發展：內部有機會晉升為教育訓練總監或副總裁，也可以轉任人力資源管理；外部可自行創業擔任獨立培訓講師、教育顧問或專業作家等。

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