課程行政人員[編輯] / [新增其他職務]
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職業心智圖 | |
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| 課程行政人員 | |
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課程行政人員 (教育業｜大學｜推廣教育中心) 學校的推廣教育中心只要有開課，不管是社會人士還是學生都可以報名參加，但是有些課程會有特別規定。舉例來說，保母班就分補助班和自費班兩種，補助班就是要經過徵選考試以及身分規定，像是20歲以上失業者或是勞保在職勞工等等。由於每次條件都不一樣，所以還是要看當時的資格規定。自費班就比較不太限制，只要有興趣者都可以繳費來報名參加課程。
推廣教育中心的行政助理，主要就是要協助學校及政府開立課程。當收到開班訊息時，行政人員就要開始準備課程與發布課程訊息給需要的人，協助他們報名，並提供課程資訊洽詢等。
當大陸學校的骨幹教師來學校參訪時，推廣教育中心的行政人員就要安排他們參訪行程和課程，以讓他們更了解台灣的教育與文化，並進行課程上的交流。
職場
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職涯探索影片 | |
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| 金山高中電商課程 | |
金山高中與社會影響力協會於110學年度第二學期共同規劃電子商務實務工作坊協助學生探索！ | |
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年度工作目標 | |
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| 藍色 課程報名事宜(40%) 紅色 參訪老師行程洽談(30%) 橘色 參訪互動與活動安排(30%) | |
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日常工時分佈 | |
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| 藍色 參訪規劃(40%) 紅色 課程資訊公布(30%) 橘色 學員報名事宜(30%) | |
績效評核
課程報名事宜(40%)：協助前來中心報名的學員收取報名費，填寫報名表，確認資格沒問題後，就會開始製作學員的相關資料與教材。衡量標準為現金的確認、報名資料確認無誤及傳送。
參訪老師行程洽談(30%)：如果有學校要來參訪，就要開始與大陸學校那邊的負責單位規劃行程。衡量標準為行程的安排、溝通力。
參訪互動與活動安排(30%)：要注意參訪活動的每個細節與安全性，若參訪人員有任何要求，行政人員要盡力協助，讓他們覺得來台灣這段時間有好印象。衡量標準為安全性、對任何事情的反應。
工作內容
課程資訊公布(30%)：當準備要開立的課程確認後，就要公布在學校網站和公布欄給大家知道。此時也要尋找相關課程教課的教師，以完成每個課程的規劃。
學員報名事宜(30%)：當學員來報名時，都要跟他解說相關訊息以及近日開立的課程。前來報名的學員都要填寫報名表以呈報給授課教師知道。當有學員報名時繳交了報名費，就要立刻當場開收據，以確定收到報名費。
參訪規劃(40%)：如果有大陸參訪的老師們要來學校參訪，就要討論行程與課程，還要向飯店及餐廳訂位，提升參訪之旅的學習價值。
崗位關係
上級：中心主任及各個上司(校長、副校長、主任秘書)。開立一個班時，行政人員就要把課程表、預算表、報名資訊及各種課程的資料呈報給中心主任知道。若有問題就要跟主任討論，直到把課程規劃好才能去安排授課教導的老師。接下來，要寫簽呈呈報給長官們告知此課程開立授班的相關資訊，有時還要邀請長官在課程開班當天來致詞，讓大家對課程更有信心。課程內容大多由系主任那邊了解課程的內容，例如開立保母班時，幼保系主任就會發布課程內容，並提供每個課程任課老師的資料給行政人員，以便發佈相關訊息。
同儕：當事情忙碌的時候，同事間都要互相幫忙。每個同事都有各自負責的班級，當大陸的骨幹老師來參訪時，同事們就要互相支援，有的訂午餐、有的幫忙規畫行程、有的解答大陸老師所詢問的問題。每位同事的職責都不一樣，有些負責失業者訓練班、有些負責在職進修班、有些負責政府補助班、或是證照專業訓練班。每位行政人員通常負責2到3個班級，學員們若知道報名課程的行政人員是哪一位，有問題可以方便他們尋找，所以負責班級的壓力不會太大。
報名學員：當有學員來報名課程時，都要請他們填寫報名表、確認課程並收取報名費。開班前要製作名牌和簽到簿以便學員們上課時能夠簽到，時數合格就可以領到結業證書。若接到學員電話問問題，就要馬上為他們解答並處理解決。學員結業時會請他們填寫中心的滿意度意見表，因為表格會呈報給長官們，所以我們也會用最好的方式來服務大家。
參訪老師：每年暑假可能會有大陸各地的老師來台參訪學校，這時就要規劃行程資料與收費金額，與大陸相關洽談人討論。參訪時任何細節都要注意，選定的餐廳也要謹慎，因為要考慮預算，所以行政人員就像個導遊，要注意來台參訪老師們的安全，行程還要規劃一些台灣景點，負責活動的行政人員就要跟出去，像導遊一樣負責門票付費、人數計算以及跟司機討論出發地點等。
任職要求
教育程度/經驗
- 學歷：大專院校或是大學學歷。
- 經驗：有獨立完成事情的能力與反應，具有相關經驗者為佳。
特別知識和技能
- 精通文書處理電腦技能：EXCEL、OUTLOOK、POWERPOINT、WORD。
- 公文格式相關知識：因為要常常寫公文簽呈，必須具有國文公文格式相關知識，也要處理一些報名的資料。
與職務相關的學校修課 ( 課程名稱 : 重要性5>4>3>2>1 )
- 計算機概論(5). 國文(4). 數學(3). 英文(2)
工時薪水
薪資約2萬6到2萬8左右。
推廣教育中心在學校裡可以說是比較辛苦的一個單位，因為除了要開班課相關事宜，還要處理大陸參訪老師團到校參訪的安排與規劃。但是在中心裡可以提升到解決問題的能力，對外接觸的人也多。雖然這個職位辛苦，但如果在這個職位慢慢的學習，將來肯定面對任何工作都很有幫助。
