請問在崗位關係裡所提到後端製程的數據的「跨部門協調」，是指哪些方面的工作?
半導體主要可分為四個module(模組)，分別為：擴散、薄膜、黃光、蝕刻等模組，每個模組各自有一個工程部(包含：擴散工程部、黃光工程部、蝕刻工程部及薄膜工程部)。一般而言，根據產品需求大約會有600道(或更多道)的製程，持續地在前述的四個模組中以循環或穿插的方式進行。當產品離開本工程部門的站別，即進入其他部門的站別，本部門站別之前的製程站別稱為前站、反之稱為後站，製程整合即是在這四個工程部門中進行溝通、協調、問題的釐清及解決。
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請問「販促顧客異議」指的是甚麼意思?
每個檔期會有贈獎中心，提供客人消費後可以去兌換贈品(多數會在百貨公司的高樓層)但是贈獎的條件每一次都不一樣，有些客人會因為沒有看清楚，所以導致消費了但不能兌換，舉例來說，有些來店禮會設定”單筆”消費滿多少加上卡友點數可以兌換XXX，但是客人沒有看到，是拿好幾筆的累績消費發票來兌換，或是會員卡點數不足等，就會讓他花了錢但是不能換想要的禮品，又或者我遇過，客人排隊買福袋，但是只換購500個，他是501位，讓他排了好幾個小時但是沒有買到非常不開心，這時候就需要我們去做說明解釋，安撫客人情緒，並提供適當的解決方式。
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數位轉型顧問（Consultant)和數位轉型架構師(architect)不同。前者偏產業面，經營策略規畫。後者偏專案，技術架構規畫。數位轉型顧問的角色有點像PM（product manager), 是「顧客的代言人」，理解顧客及其生態圈的需求、並創造產品價值。控管與主導企業數位轉型在各個階段，大小的專案與相關活動（市場、研發、生產、服務與品牌價值）。和專案經理（project manager)不同。
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衛福部公告之『臍帶血處理作業規範』中，明文規定臍帶血處理儲存機構之技術人員需有醫檢師若干名。意即技術人員中一定要有醫檢師，但不一定每一位都必須是醫檢師，但因非醫檢師無法發放報告，而醫檢師依法律規定也不該發放為經手的檢體之報告，因此傾向每位技術人員皆為醫檢師，以避免作業上的困擾及造成權責問題。
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人資專案經理協同企管顧問拜訪客戶，可以協助企業夥伴深入了解自己所提出的需求是否真的是自己所需要。曾經有個企業人資向我們的人資專案經理表達想安排同仁上有關溝通表達的課程，因為客戶管理階層認為同仁們在內部會議進行討論時，常常效率不彰或是誤解彼此的想法，他們希望透過溝通表達課程來改善這個問題。然而，經過我們的企管顧問與客戶訪談診斷後，發現問題點並不在客戶員工們的表達或理解能力，而是公司的績效制度以及本位主義出了問題，事後安排了我們所擅長的同理力課程，並針對績效制度做了適當調整後，才解決了客戶問題！
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人資工作經驗累積及自主學習很重要，不同產業之間的人資工作確實存在著差異，例如製造夜可能是做四休二、餐飲業可能有許多員工是部分工時或兼職、航空業常有勞資問題、運輸業可能要面對排班問題、建築業要有外勞管理經驗等。此外，每家公司都有自己的文化，人資必須在法令遵循與公司政令間尋找平衡點，所以學習與成長的空間很大。
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