年度工作目標
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| 黃色 吸引新客或提高忠誠度(30%) 橘色 銀行知名度提升(25%) 紅色 發展銀行行銷策略(15%) 綠色 形象整合與規畫(10%) 藍色 CSR提升知名度與形象(10%)
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1了解銀行核心客群,洞察消費者需求及行為,發展銀行行銷策略
2統籌規劃全行各商品處廣告資源與預算,提升效率使銀行知名度提升
3藉由360度整合行銷,吸引新客或提高忠誠度
4分行及各種可曝光於消費者的資源的形象整合與規畫
5維護關係藉由公關、異業合作、CSR提升知名度與形象
職場
績效評核
1了解銀行核心客群,洞察消費者需求及行為,發展銀行行銷策略(15%):衡量標準為確認銀行客群、規劃整年策略及專案
2統籌規劃全行各商品處廣告資源與預算,提升效率使銀行知名度提升(25%):衡量標準為媒體預算控制、達成知名度目標
3藉由360度整合行銷,吸引新客或提高忠誠度(30%):衡量標準為本年新客數、全行客人參與活動數、客人擁有商品數
4分行及各種可曝光於消費者的資源的形象整合與規畫(10%):衡量標準為開發新曝光檔位、全年行內外曝光品質與數量
5維護關係藉由公關、異業合作、CSR提升知名度與形象(10%):衡量標準為報紙能見度、舉辦活動目標與參與人數
日常工時分佈
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| 黃色 專案討論與會議(40%) 橘色 資訊收集、消費者洞察、策略思考與討論(30%) 紅色 與團隊工作進度討論與修正(25%) 綠色 人員和組織發展與調整(5%)
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日常工作
專案討論與會議(40%)
資訊收集、消費者洞察、策略思考與討論(30%)
與團隊工作進度討論與修正(25%)
人員和組織發展與調整(5%)
崗位關係
上層:金控、董事長、總經理、整合行銷處長、行銷策略部長
平行:各商品處、各支援單位
下層:廣告規劃組、專案整合組、公關活動組
外部客戶:未接觸本行的消費者、已接觸本行的消費者、忠誠本行消費者、記者、異業合作伙伴
任職要求
教育程度/經驗
教育程度:大學以上,商業管理或消費者行為相關科系
經驗:廣告策略媒體規劃相關經驗十年,需要管理經驗,有銀行相關經驗尤佳
特別知識和技能
廣告策略及媒體相關知識、廣告預算控制與編排
銀行相關證照:金融道德與常識,銀行內部稽核與內部控制
職涯發展
薪資:以考績判斷,主管薪資與銀行績效連動高
工作機會:表現佳者3-5年後可往上管理階層發展,亦可論調商品單位歷練,或往其他業界發展廣告策略管理職