年度工作目標
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| | 黃色 時程與品質(80%) 橘色 配合度與問題處理(20%)
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在不同公司裡對於產品測試工程師的定位都不太相同,所負責的工作也大不相同,本文所稱的產品測試工程師是指編制於研發處之下,負責驗証RD所設計的新產品的品質,產品測試工程師必需負責記錄、追蹤並督促RD工程師改善所有設計問題,確保主要的品質問題都已經在進入量產前被修正完畢,這個部門一般簡稱DQA(Design Quality Assurance)。
很多人有個錯誤的觀念,認為產品測試工程師不會寫軟體,不會設計硬體也不會畫機構圖,他們只是把產品拿來亂玩一通,再把遇到的問題丟回去給RD工程師處理即可。實際上並不是這樣,若讓一個有瑕疵的產品進入量產,甚至流入到市面上,事後追究起來通常都會由產品測試工程師扛起最大的責任,因此產品測試工程師在產品開發過程中其實是一個非常重要的角色。
再者,由於RD工程師都是專業人士,因此產品測試工程師本身也是要對於軟硬體以及機構相關技術都要具有一定的專業素養,而且對於產品的應用方面也要有相當的了解,如此才能夠說服RD工程師說某一個問題確實是設計不良所造成,而不是其他因素所造成,這樣才能讓RD工程師心服口服回去修改設計。
職場
職務產出
負責驗証新產品的設計品質,確保主要的品質問題都已在進入量產前被修正完畢。
協助RD工程師以及產線處理及分析各種品質問題。
日常工時分佈
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| | 黃色 新產品量產前驗證及測試(50%) 橘色 制定測試規範及計劃(15%) 紅色 問題彙整與追蹤(15%) 綠色 撰寫測試報告(10%) 藍色 協助生產線處理問題(10%)
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日常工作
制定產品測試規範及測試計劃
新產品導入量產前的驗證及測試
撰寫測試報告
問題彙整與追蹤
協助產線處理及分析生產線上遇到的品質問題
人際往來
上級:產品測試工程師的直接主管是設計驗証部門經理,由經理負責工作指派、管理及技術指導。
同儕:在產品量產前產品測試工程師必需與RD工程師,包括硬體、軟體、機構工程師合作處理並分析設計上的品質問題,而在產品量產後產品測試工程師又必需與工廠生產單位合作處理並分析生產線上的品質問題,若經過分析後判定是設計問題,還需再帶回研發單位與RD工程師討論對策。
部屬:一般而言產品測試工程師不必管理部屬。
技能要求
學歷:一般要求為專科或大學以上電子或資訊工程相關科系畢業,資管、電機系一般會被視為相關科系。
特別技能:依據產品特性及規格制定產品測試規範以及測試計劃。ITS(issue tracking system)軟體系統。品質管理(Quality management)標準及流程。各種測試儀器操作。熟悉國際測試規範及標準。相關測試輔助軟體。
職涯發展
薪資成長:由於產品測試工程師的替代性比較高一些,因此產品測試工程師和研發單位裡的硬體或軟體工程師相比,一般而言薪資水平會稍微低一些,在未來的升遷及薪資的調整上也會比較受限。
資深的產品測試工程師有機會可以晉升為主任工程師、副理、經理等職位。
產品測試工程師如果要降低替代性,提高自己在部門裡的重要性,則必需要多多充實相關技能,除了自己所負責產品線的專業知識以外,也應該要多加學習測試以及品質管理方面的知識。