醫院秘書室專員  地區醫院/秘書室 | 【小礦工】

年度工作目標
   黃色   製作業務報表(60%)
橘色   轉診系統(20%)
紅色   各項會議紀錄(20%)

聯繫各醫療院所轉診平台及回覆、執行每月門診表供民眾參閱、醫療行政業務統計(分科別、人數、以利各部門檢討與修正)、四癌篩檢之推廣業務、醫務會議進行與紀錄

秘書室包含勞工安全,固在醫院任何單位發生暴力事件時,皆會做記錄及處理同人問題。

職場

績效評核

製作業務報表(60%):院內重要業務

轉診系統(20%):院內人次增長來源

各項會議紀錄(20%):各部門間協調

日常工時分佈
   黃色   業務報表製作(30%)
橘色   滿意度調查(25%)
紅色   發文管理(20%)
綠色   門診表制訂(10%)
藍色   休診停診公告(10%)
藍色   回覆民眾疑問(5%)

工作內容

門診表制訂(10%)

病患滿意度調查及員工滿意度調查(25%)

醫師休診、停診 公告(10%)

院內業務報表製作(30%)

公文、發文之管理(20%):公文對於醫院有相當的重要性,要妥善保管、保密

醫院電子信箱回覆民眾疑問(5%):如交通問題、門診問題

崗位關係

上級:院長-呈院內開會紀錄至院長室,每日、每月皆呈醫療業務報表給予院長核簽;每月轉入本院及轉出本院名單及原因彙整分析、報表。

同儕:業務交換核對,四癌篩檢提案及討論如何推廣方案。對於醫師方面:每月召開醫務會議,聯繫醫師間教育課程及業務。與醫務部關係密切,醫糾方面討論及處理。

外部客戶:轉入本院之病患,提供轉入後所處置及治療項目,給予他院資料參考。與衛生所聯繫,確認是否有個案需追蹤或轉介。

任職要求

教育程度/經驗

  • 專科
  • 不會要求醫學相關科系。需要時間學習即可

特別知識和技能

  • 本院會給予教育訓練。如:BLS

與職務相關的學校修課 ( 課程名稱 : 重要性5>4>3>2>1 )

  • 醫務管理(5). 危機處理(4). 防範暴力(3). 緊急應變措施(2). 英文(1)

工時薪水

薪資成長:以年資增加、經驗增加,薪資方面漲幅空間大,院內受訓機會多、故專業度必定逐年增長。

每年固定時間主管考核評分,評分進步者調漲薪資。不適任者可調至其他單位,(如申報組、書記)