年度工作目標
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| 黃色 標準作業程序的制訂(20%) 橘色 量產製程的參數設定(20%) 紅色 產線改善專案(20%) 綠色 製程知識庫管理(15%) 藍色 產品檢驗規格維護(10%) 藍色 導入新設備或製程(10%) 藍色 協助處理客訴問題(5%)
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標準作業程序(SOP)的制訂,依產品的特性、生產設備及產線的動線,將詳細的作業步驟、圖示,編寫成SOP,作為生產線的技術員、作業員的作業標準與工作準則,並可作為新進人員(包含至程工程師、技術員、作業員)的教育訓練教材。SOP須依新制程、新設備、新產線動線等因素,進行定期更新,務必做到技術員、作業員的動作與SOP一致,並要求技術員、作業員不得有SOP未定義的作業動作。
協助樣品製作、量產的製程參數的設定與最佳化,以確保產線量產順利、產能穩定。
依產品的特性、製程的需求,與廠商合作,選取或訂做合適的製程工具,如銲晶用的吸嘴、銲線用的銲針、壓板…等。並制訂管理辦法,包含使用數量、壽命等。
配合產品工程師的量產需求時程,協助確認廠內的設備及製程能力。
整合公司的產品檢驗規範,制訂並發行讓產線人員使用的檢驗規範、表單,以便作業人員理解與依循。
協助改善產線作業所遇到的問題,以避免生產線停機、產能不穩定的風險。改善可能關係到產品規格、SOP、製程參數、設備維護…等。
協助新設備的導入,包含規格確認、參數的設定、SOP的更新、接受廠商的教育訓練、對作業人員進教育訓練…等。
協助處理客訴問題的解決與改善,包含問題的調查、緊急處理方案、永久改善措施…等。
參照客訴、新產品導入、新製程導入、新設備的導入、SOP的修改等經驗,更新製程的失效模式與效應分析(PFMEA),作為製程經驗的知識管理,以降低產品開發的製程風險。
職場
績效評核
標準作業程序的制訂(20%):依產品的特性、生產設備及產線的動線,將詳細的作業步驟、圖示,編寫成SOP。衡量標準為量產品質、產能穩定性。
量產製程的參數設定(20%):協助樣品製作、量產的製程參數的設定與最佳化。衡量標準為量產品質、產能穩定性。
產品檢驗規格維護(10%):產品檢驗規格、製程工具管理文件的維護。衡量標準為產品品質。
產線改善專案(20%):協助改善產線作業所遇到的問題。衡量標準為停機率、產量。
導入新設備或製程(10%):協助新設備、新製程的導入、產線人員教育訓練。衡量標準為時程、量產品質、產能穩定性。
協助處理客訴問題(5%):協助處理客訴問題的解決與改善。衡量標準為為客戶滿意度。
製程知識庫管理(15%):製程相關資料的知識管理。衡量標準為報告的品質、資料的完整性。
日常工時分佈
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| 黃色 專案改善(30%) 橘色 製程規格與時程討論(15%) 紅色 量產專案進度彙整(15%) 綠色 SOP等表單維護(15%) 藍色 新知學習與課程規劃(15%) 藍色 產線教育訓練(5%) 藍色 品質改善與檢討(5%)
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日常工作
製程規格與時程討論(15%):與產品工程師、設備工程師進行製程、規格、時程的討論、確認。
量產專案進度彙整(15%):彙整新產品導入量產的進度、改善專案進度、問題給直屬的產線製程經理。
SOP等表單維護(15%):標準作業程序(SOP)、產品規格、表單的維護。
專案改善(30%):改善專案的進行。
產線教育訓練(5%):對產線人員進行教育訓練。
新知學習與課程規劃(15%):公司訓練課程、製程新知識的學習。
品質改善與檢討(5%):自我檢討工作狀況、品質與改善。
崗位關係
上層關係:製程工程師需彙整及定期(依緊急程度,可能需每天或每週)回報新產品導入量產的進度、改善專案進度、問題給直屬的產線製程經理,再由產線製程經理彙整所管轄的工程師報告後,匯報給直屬的產線經理或廠長。
產線製程經理負責分配工作給工程師,並於工作上,給予工程師必要的指導及協助,每年依工程師負責的產品、製程的量產品質、改善專案的成果、工作態度及發展潛力進行考核。
平行關係: 定期或即時與產品工程師、設備工程師,針對產品樣品製作及量產時程、問題進行討論,以確保新產品導入、新設備導入、製程改善專案的時程。有時遇到跨部門溝通上的衝突時,須衡量是否能自行平息衝突,並得到共識,若衝突已非自己能力或職權能平息,則須尋求直屬長官的協助。
外部客戶: 製程工程師不負責與外部客戶應對。
任職要求
教育程度/經驗
- 學歷:技術學院或大學以上,機械、電機、材料等工程相關科系畢業,若有研究所以上的學歷及訓練,對於面試、工作上(自主學習、資料彙整、報告書寫、溝通…)及未來的升遷會有幫助。
- 經驗:IC封裝製程工程師需有1~2年的工作經驗,才能累積足夠的基本相關知識、經驗,並成為一位可以獨立作業的製程工程師。
特別知識和技能
- 基本的視圖、材料知識。
- Microsoft Office軟體: 包含Excel、Word、PowerPoint、Outlook,用於資料彙整、報告、專案管理、email及工作時程安排等…。
- 實驗設計法(DoE): 經常需要使用到DoE的方式,再配合統計軟體JMP或Minitab,來進行至程參數的最佳化。
工時薪水
薪資成長:新手製程工程師起薪約在4萬元左右,經過2~3年的歷練後,月薪有機會上看5.5萬元以上。
工作機會:資深的製程工程師有機會可以晉升為專案經理,也有機會轉職到IC設計公司的IC封裝外包管理部門。