牙醫助理[編輯] / [新增其他職務]
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職業心智圖 | |
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| 醫療助理 | |
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牙醫助理 (醫療業｜牙醫診所｜診療室) 牙醫診所醫療助理的工作著重在醫療臨床中協助牙醫師完成治療，每位牙醫助理的性質無法複製，因為跟隨配合的牙醫師的不同，工作上的習慣、順序也會有所差異。牙醫助理目前不需要特定的執照或醫療相關的科系，至於學歷則是視每間診所要求即可，附設牙科的醫院也是如此。若牙科助理在一開始任職時完全沒有診所經驗，院方會先安排資深人員輔導新進助理熟悉環境、學習牙科用語、牙科保健知識等，進而至臨床跟診，也因牙科治療項目繁多，助理可以在任職期間找尋適合自己從事的職位屬性，例如，一般牙科助理、兒童牙科助理、手術跟刀人員，一般除了可以選擇診所的治療科別外，其餘選擇大概分為是櫃台與牙助，但在有規模與願景的診所中分別有牙科治療諮詢人員、手術跟刀人員等職務。
職場
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職涯探索影片 | |
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年度工作目標 | |
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| 藍色 協助醫師臨床治療(70%) 紅色 與患者間流暢溝通細心度(20%) 橘色 處理行政事務與醫療環境的維持(10%) | |
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日常工時分佈 | |
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| 藍色 協助醫師臨床治療流暢、教導患者正確牙科知識，牙科治療的講解(80%) 紅色 醫療環境的維持、醫療器械、物品的清潔(20%) | |
績效評核
協助醫師臨床治療(70%)：專注在確保治療中器械、醫療物品的齊全度，與醫師配合的流暢度，及本身的專業度。衡量標準為治療流程流暢度、與醫師配合度。
與患者間流暢溝通細心度(20%)：必須掌握治療的講解及應對進退的能力。衡量標準為細心度及良好的態度。
處理行政事務與醫療環境的維持(10%)：衡量標準為環境清潔情況。
工作內容
協助醫師臨床治療的流暢、教導患者正確牙科知識，牙科治療的講解(80%)。
醫療環境的維持、醫療器械及物品的清潔(20%)。
崗位關係
上層：診所一般來說會有一位具有多年經驗的助理長，主要是與助理溝通、處理診所事務、醫療事務的行政事項，助理長可以說是助理中的主管，扮演著醫師與助理或助理與老闆間溝通的橋樑，新進的助理時常會需要助理長的輔助與指導。
同儕：與同儕間的溝通與意見交流，在牙助職業中為重要的一環，許多醫師的習慣、流程不同，患者的病情、治療狀況也相差甚異，又因為醫師看診通常為獨立空間，所以與同儕間橫向溝通顯得格外重要，同儕間的相互交流、溝通、經驗傳授，都是能使工作流程更加順暢的方法。
下屬：因為牙醫助理通常是平行關係，不會有下屬。
客戶：牙醫助理時常扮演著醫師與患者之間溝通的橋樑，這也就是一開始必須要先學習牙科知識的原因，因為醫師的訓練是非常專業的，所以醫師有時候很難想像患者不懂的地方是哪裡，這時候助理透過自己學習的所知，向患者解釋，這對患者來說就如同透過助理閱讀牙科醫療知識一般，助理可以透過自己的理解，簡化的轉述讓患者更加了解牙齒的照護方法和習慣，也減少醫師臨床上的解釋時間，透過助理更詳細的解釋更會增加患者對醫師與診所的信任與認同感。
任職要求
教育程度/經驗
- 一般來說牙助工作也需要使用基本簡易的英文，所以學歷要求趨向大學畢業，不分科系，但也因為地域性的不同而要求不一，通常依診所需求而定。
- 每間診所對牙助的需求不盡相同，有的診所偏向聘請有相關經驗的牙助，對於具有相關經驗的助理來說，雖然可以在比較短時間內上手，但卻會有習慣懸殊不同的問題。 也有診所希望訓練自己的助理，從頭開始，不要有任何經驗，只是會需要付出訓練的時間成本。
特別知識和技能
- 良好的溝通能力
- 基礎英文
- 牙科一般來說比較常使用的機器為牙科治療用椅（機器維護、清潔）與牙科用X光機(但因操作X光機需具有放射師執照，一般來說都是醫師操作，但牙助也要學習操作功能與排除)，其餘一般牙科常用的器械例如補牙、拔牙、根管治療等，都是必要認識的。目前牙科分科較為細緻，治療科別不同，機器設備的選擇也不一樣，又因牙材廠商繁多，小型設備會比較瑣碎，在上列治療過程中還會學習許多特定的牙科藥品的使用，例如嘴破藥膏（水）、消炎、止痛藥物等等。
與職務相關的學校修課 ( 課程名稱 : 重要性5>4>3>2>1 )
- 目前牙醫助理並沒有相關學校課程，但是有由牙醫公會舉辦的牙醫助理課程訓練。分為基礎、中級與高級的訓練課程，並不是每間診所都會要求助理去上課，但是若有取得助理執照，部分診所會有加給。
工時薪水
許多牙科助理已把牙助工作當成終身職業，目前專業的牙醫助理可以至其他植體廠商訓練培養為跟刀助手（植牙手術），跟刀助手的薪資大概是助理薪資的兩倍，比牙醫助理更為專業，工作時間也比較自由。在某些診所還有專門講解牙科治療的牙科經理人，即是專門向患者解釋治療流程與手術療程的諮詢師。
薪資展望：牙科助理薪資依地區性的不同，而有比較大的差距，大致上來說，一般無經驗的新人薪資落在22000~26000元之間，每年加薪大概為500~1000元，牙科助理是專業性質，若是長久經營與學習，月薪大概可至4～5萬元，甚至更多。
平均工時：因為牙科為醫療行業，平均工時目前都依勞基法規定居多，但若是人力短缺，有時候一日需要上班十小時左右。
工作機會：牙醫助理的工作機會其實有很多，而且在牙醫診所比便利商店多的情況下，牙醫助理甚至時常有短缺的問題。
