服務業 環保顧問 風電生態部 鯨豚觀察員
如果公司的課程需求已經確定,人資專案管理師還要安排顧問來進行企業診斷或訪談嗎?
人資專案經理協同企管顧問拜訪客戶,可以協助企業夥伴深入了解自己所提出的需求是否真的是自己所需要。曾經有個企業人資向我們的人資專案經理表達想安排同仁上有關溝通表達的課程,因為客戶管理階層認為同仁們在內部會議進行討論時,常常效率不彰或是誤解彼此的想法,他們希望透過溝通表達課程來改善這個問題。然而,經過我們的企管顧問與客戶訪談診斷後,發現問題點並不在客戶員工們的表達或理解能力,而是公司的績效制度以及本位主義出了問題,事後安排了我們所擅長的同理力課程,並針對績效制度做了適當調整後,才解決了客戶問題!
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請問公關與異業合作兩位專員的業務會不會有重疊或混淆的情況?
不會,公關的聯絡對象是媒體、部落客、專職寫手等;而異業合作這邊配合的是公司方面資源交換的露出;假設今天是異業合作的新聞稿要發佈,由線上旅遊網站發佈的還是由公關去發,但若是由對方廠商發佈,就會由異業合作的專員做窗口。
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數位轉型顧問(Consultant)和數位轉型架構師(architect)不同。前者偏產業面,經營策略規畫。後者偏專案,技術架構規畫。數位轉型顧問的角色有點像PM(product manager), 是「顧客的代言人」,理解顧客及其生態圈的需求、並創造產品價值。控管與主導企業數位轉型在各個階段,大小的專案與相關活動(市場、研發、生產、服務與品牌價值)。和專案經理(project manager)不同。
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請問一位外科病房護理師通常必須負責照顧多少位病人?
醫院平均白班會有4-5位護理師上班,一人會有6-8位病人,但外科出入院量較大,有時候白班接完新病人後會有10-12位病人,而小夜班基本上較少病人會入院,所以人力會改為2-3人,大夜班則會改為2人上班,因為該班病人大多在休息,護理師需求量較少。
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「公關公司」這名稱很常出現,似乎也很難讓人分辨公司所從事的業務?
說到「公關」這個名稱有相當浮濫的現象,即是目前在求職欄打上公關中可以看到公司名稱相當多樣,甚至連八大行業都喜歡在職稱上用上「公關」這兩個字,公關行銷、活動規劃、企業服務、整合行銷、媒體創意、策略顧問…各種詞跟「公關」的排列組合在所多有,是在一般公司從事公關的工作?還是如同我上面形容是在公關公司內替福委會辦理活動? 公關公司的進到各家官網內容寫的包山包海,從活動-廣告-記者會-展場布置…都做?
因此,請看每間公司的「實績」介紹,才能夠真正了解這家公司究竟是主要做哪方面的業務。
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