銷售業 小型電商 行銷部 電商行銷人員
Q3. 請問您在「產險直效行銷人員」的工作期間,最有趣的工作內容是什麼? 有沒有覺得很有成就感的案例可以分享?
那時候覺得很有趣的就是,因為負責電視購物的通路,所以有機會代表公司錄製節目成為廠商代表,從沒想過在電視上也可以賣保險,更沒有想到自己有機會上電視節目,很不習慣的是要錄製節目前的濃妝艷抹,以及製作人和主持人希望我們廠商配合的誇張演出,這和我的個性有很大的落差,但是因為自己是這個通路的負責人,所以也必須硬著頭皮學習如何適應電視圈的生態,所以可以說是一個有趣的學習經驗,當然因為最後的成效很不錯,這方面的業績獲得大幅的成長,這在當時也是令我感到成就感的來源之一~
Q4. 請問您在「產險直效行銷人員」的工作期間,最討厭的工作內容是什麼? 有沒有感到挫折的情況可以分享?
直效行銷的內容有一塊是屬於電話行銷保險的部分,而我們PM的角色在於替銀行客戶端規劃資料庫行銷保險的相關活動,一邊處理的是銀行客戶端,另一邊還要負責電話行銷團隊的銷售數字追蹤檢討,每天、每周、每月都需時時刻刻檢討業績數字,若有未達標的部分,則需與電話行銷部門主管開會,共同討論原因及解決方案,以回報客戶績效表現。壓力最大的就是,往往不知道業績一直無法有起色,是否有真正的原因可以探討,並且提出有效的改善計劃,只能蒙著頭想,常想破了頭也找不到可以有效提升業績的方法,這時候除了要面對主管深深催促、耳提面命的斥責聲外,還要面對外部客戶的壓力,此外,對於電話行銷部門同仁的不滿情緒,也要有PM來安撫,所以可以說是蠟燭三頭燒。在想不到答案的時候,找不到解決方案的時候,挫折感就會產生了,因此,耐高壓是這個職位很重要的一個條件,如此才能夠在這樣子的多方壓力源下,仍然能夠找到自處知道。
Q5. 基於什麼原因,讓您決定離開「產險直效行銷人員」PM 這份職務?
那時候我在產險業已經做滿三年了,在思考著是否應該去壽險業觀摩看看,如果能夠有產險加壽險的經驗,應該能夠更完備我的專業。一開始想要轉換的時候,很擔心自己沒有壽險的背景,應該很難成功轉換,後來的轉換也是因緣際會,由於我在產險這家公司所負責的一個客戶,正是另一家壽險公司主要的客戶之一,再加上客戶經理的工作內容,在保險業大同小異,因此能夠有機會成功的從產險跨足壽險,當時我是非常開心的,而現在回想一路走來,我並非保險本科畢業,卻憑著一股傻勁和單純想要進入這個職場的想法,就抱著姑且一試的心態,也因為有一些相關的經驗才能夠成功地轉換,直到現在已經在保險領域十多年了!所以大家千萬不要覺得一定要有相關背景及本科系才有機會,重點在於我們有沒有把握每一個可能性,為自己創造有關聯的經驗。
Q6. 請問客戶經理的英文名稱是PM? 是Product Manager的簡寫嗎? 同事間有幾位PM呢? 是以不同的產品線還是不同的客戶來分工呢?
很多產業都有PM這個職位,不同公司對PM授予的權責與任務不盡相同,PM可以是Product manager或是 project manager的縮寫,Product manager主要針對不同商品進行開發或行銷企劃工作,而project manager較不focus在商品的研發,比較著重在行銷企劃執行或者是通路關係管理,因此這樣子的project manager中文名稱也可以稱之為客戶經理。之前任職的產險公司共有三位PM負責不同的通路及客戶,也會開發新的客戶,而不是負責商品的開發。
Q7. 綜觀您的職涯地圖,如果再回到校園,您會強化哪些領域或科目?
我很慶幸自己在學生時期加強英文聽說讀寫能力,就對我進入職場有很大的幫助,並且能夠順利進入外商公司。雖然沒有第二專長,將很難在眾多求職者中勝出,但是許多能力都是在職場中培養的,並無法在學生時代獲得,如果可以再回到學生時期,我想我會多學習電腦操作技巧、增加產業知識以及企劃和組織能力,有許多同學在學生時期考取許多證照,這當然很值得鼓勵,但是有證照不代表有能力,因此如何在進入職場後,像一塊海綿一樣盡力吸收相關知識,並且培養抗壓及挫折忍受力,另外溝通技巧和企劃簡報能力將會讓你容易勝出,最重要的是必須盡早找到職涯目標並且專注地從目標發展,才能累積自己的實力。現代是一個多工的時代,每一個人都應該具備兩到三個職場專長,並且能夠有效地發揮自己的專長,這樣就能夠在職場上無往不力了。
2樓
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請問證券公司的研究員與創投研究員的工作內容有什麼不同?
證券研究員的工作主要是服務經紀部門的客戶, 也就是一般的散戶. 本質上屬於Sell side分析師. 至於創投的研究員則屬於Buy side分析師, 他們的報告僅於內部使用, 作為創投公司投資之依據
3樓
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請問業界目前有哪類公司會有「資料中心」這種部門的配置呢?
資料中心(Data Center)主要是進行大數據儲存、整合、分析與應用,不一定會叫做資料中心,每個公司使用的名稱可能會不同。有的會叫做巨資中心、有的會叫做大數據中心、數據中心、雲端中心、雲端資料加值中心…等。這種部門最常出現在政府單位、財團法人(資策會、工研院、國衛院…)、醫療機構(教學醫院或醫學中心)、雲端平台服務商(例如中華電信)…等。
3樓
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產品行銷人員一年的薪水結構大概是本薪(有些公司為固定12個月,有些公司固定13個月)+績效獎金+銷售獎金。
行銷人員的績效獎金是按照主管對於當初在此職位上所訂定的年度目標如產品上市成功、活動舉辦成果等,是否達成目標而給予獎金。銷售獎金是指,所負責之藥品是否達成年度銷售目標,金額數量則視到達或超過的狀況。因此,一年下來通常都會超過12個月。
行銷人員的績效獎金是按照主管對於當初在此職位上所訂定的年度目標如產品上市成功、活動舉辦成果等,是否達成目標而給予獎金。銷售獎金是指,所負責之藥品是否達成年度銷售目標,金額數量則視到達或超過的狀況。因此,一年下來通常都會超過12個月。
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【職涯轉轉彎】訪談 - 晶圓代工廠/製程工程師
Q1. 請問您是從哪類系所畢業? 當初是什麼原因或時空背景,讓您決定投入「晶圓代工廠/製程工程師」的工作?
Q1. 請問您是從哪類系所畢業? 當初是什麼原因或時空背景,讓您決定投入「晶圓代工廠/製程工程師」的工作?
嗨~小礦工您好,
我是化工研究所畢業。當時因為半導體前景看好、該產業鏈在台灣滿成熟的,且公司的薪資福利都不錯,所以一畢業就直接投入半導體業。
而選擇製程工程師一職,則是因為可應用到化工所學的邏輯與知識,即使半導體製程需從頭學起,但學起來並不困難。
以上,希望有回答到您的問題。倘有其他想法,歡迎再貼文討論。
Q2. 請問在就職前您對這份職務的工作內容有哪些認知? 正式上班後 ,實際的工作內容跟您先前認知有哪些落差?
於面試前所做的功課及面試時主管的說明後,就職前後對工作內容的了解其實差不多,主要為產線問題處理與製程改善(專案執行)。
Q3. 請問您在「製程工程師」的工作期間,最有趣的工作內容是什麼? 有沒有覺得很有成就感的案例可以分享?
我覺得較有趣的是在負責專案執行,即改善良率或降低成本的實驗部份。專案構想可能先由老闆或資深前輩提出,再由我負責規劃細節與執行。在規劃與執行過程中,與老闆及前輩反覆討論,期間會得到很多知識,且最後的成果亦會發表在公司內部的知識平台供其他人參考。記得最有成就感的,是發表了一篇使用過的晶片,如何利用化學溶劑將其表面的粒子清洗乾淨後再重覆使用以降低公司成本。當時除了做實驗外,還花很多時間在研究矽晶片與不同粒子之間的吸附、脫附之理論推導,最後再把理論與實驗結果結合起來。記得此篇成果於發表時,於公司內部審核後得到最多星,當時真的很有成就感喔!
Q4. 請問您在「製程工程師」的工作期間,比較枯燥的工作內容有哪些? 有沒有感到挫折的案例可以分享?
即使是生產良率已很高的產品,亦可能因機台的問題而出現異常,此時若為當值者,則需至產線用顯微鏡抓出問題,有時甚至需追貨(把跑過有問題機台的貨都抓出來鏡檢-即用顯微鏡檢查)。追貨的過程其實滿枯燥的,倘較為嚴重,則需撒不少人力和時間鏡檢,以免有問題的晶片流到末端。
Q5. 基於什麼原因,讓您決定離開「晶圓廠製程工程師」 這份職務?
因為當初進的廠區,產線的產品良率已高達99%以上,代表產品製程已非常穩定。雖平時有接專案計畫較為有趣,但心中仍嚮往可學習到更多先進的知識與技術。
因此約待2年後,便轉到研發單位了。
Q6. 在您轉任「晶圓廠研發工程師」後,與前一份職務比較起來,有什麼優缺點? 新的職務是否符合您原先的預期?
新的職務確實有更多的挑戰,主要的目標是從一樣大小的wafer,生產出更多的die、做的線寬更小,最困難的是沒有參考資料! 但因研發部門聚集了很多利害的工程師,因此大家可彼此討論交換意見,因此當時困難確實都有一一的克服。優點如前所述,可接觸到更多傑出的人、完成(更困難的)專案的成就感,缺點的話...我覺得不能稱之為缺點,而是研發工作本來就有一定的期程需完成,因此工作壓力是免不了的,且公司採責任制,因此加班無可避免喔。
Q7. 綜觀您的職涯地圖,如果再回到校園,您會強化哪些領域或科目?
我會想再強化有關電子電路設計相關的課程,因本人的背景為化工,所以於擔任製程與研發工程師時,所接觸的範疇主要是在蝕刻這塊,但若想瞭解整個晶片設計,需有更多不同領域的專業知識,才能有整體更宏觀的視野,與其他合作單位討論時,才能更深入瞭解其研發走向與緣由。
16樓
您好 因為過去沒接觸過您所提到的這些法金業務項目,能否舉一些實例?能更深入了解,謝謝!
舉例來說,A公司是一家頗具規模的台灣上市公司,產品銷售至多國,在多個國家及地區已設置十數家子公司,近年獲利甚好,其公司營運模式為:
營運總部設在台灣,工廠設在台灣及中國大陸。
採購方面,對外採購以台灣及中國大陸供應商為主。付款方式:採匯款或開立信用狀。
銷售方面,市場主要為美國,加拿大以及西歐。收款方式:買方直接匯款或開立信用狀。近年來業績大幅成長,除歸因於深耕原有客戶外,也積極開發新客戶,目前已陸續接獲來自於中南美洲及東歐多國新客戶的訂單, 交易條件為美金/歐元計價,貨到90天後買方再匯款給A公司。
目前台灣的產能已不敷使用,急需擴建充產能以因應業績成長。且由於產業前景看好,該公司也嘗試尋求購併,透過外部成長進一步提升股東報酬率。
根據上述的背景資料,已經可以看到以下潛在的法人金融業務。
1) 擴廠之建物及設備融資業務: 銀行可提供中長期貸款。 如擴廠資金過於龐大,也可改以辦理聯合貸款。 而如果A公司信用評等良好, 也可協助其發行公司債籌資,或可進一步降低財務支出。
2) 與採購相關之開立進口信用狀業務: 採購之付款方式如為開立信用狀,銀行可為A公司開立信用狀給供應商, 賺取手續費。
3) 採購融資業務: 採購之付款方式不論為開立信用狀或是一般匯款, 銀行均可為A公司墊付貨款,賺取墊付貨款融資利息。
4) 與銷貨相關之信用狀托收/墊款/賣斷業務: 銷售之收款方式若採信用狀收款, 銀行可擔任信用狀託收角色賺取手續費; 銀行也可進一步提供押匯墊款賺取利息; 亦或可協助A公司於出貨且經開狀行承兌後,直接將較長天期之信用狀賣斷,賺取服務費/利息。
5) 銷貨後之應收帳款信用保險/應收帳款承購業務:
針對東歐及中南美洲新客戶的信用狀況有所疑慮時,銀行可協助仲介A公司購買買方信用保險賺取佣金(透過此項保險,未來如果買方因財務出狀況無法支付貨款給A公司時,保險公司會將貨款理賠予A公司)。同時,如果這些新客戶佔A公司的營業比重越來越高,且其收款天期很長時,導致週轉金需求沉重,A公司可以將這些已買保險的任一筆應收帳款向銀行申請提前墊款; 甚或直接將該買方之整批應收帳款賣斷予銀行取得貨款,以紓解資金壓力。
6) 匯率避險業務: A 公司的付款幣為台幣及人民幣,收款幣則為美金及歐元, 外幣暴險部位高, 銀行可為其規劃遠期外匯或外匯選擇權策略。
7) 資金管理業務: A公司在全球有10多家分支據點,這些據點在當地的部份(或全部)收付,或可透過銀行為台灣母公司所提供的網路銀行平台,由母公司集中管理及調度。銀行透過提供資金管理業務以期提高A公司在銀行的金流,不僅銀行可提升收益,也有助於對既有授信業務之風險監控。
8) 理財業務: A公司近年獲利佳,若有多餘的閒置資金,銀行可為其規劃一些適當的理財商品,提升閒置資金收益,同時也為銀行帶來手續費收入。
9) 財務顧問業務: 銀行可為A公司扮演對外併購之財務顧問,賺取顧問費。
10)保險業務: 可以仲介協助A公司購買產/壽險/董監事責任險,賺取佣金。
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票券公司的交易部只是撮合買賣雙方客戶間的仲介交易嗎? 本身會不會直接進場持有部位呢?
票券公司可直接進場持有部位的,以公債為例,可以直接向政府購買公債(初級市場)或是向其它票券公司買斷公債(次級市場),再用這些購入之公債,可賣出短天期RP(附買回交易)或賣斷等。所以以證券的角度,比較像是自營商,以自有部位賺取最大利差,但不是以賺取客戶佣金或手續費為主,所以比較少聽到票券公司說自己是「仲介」交易。
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「公關公司」這名稱很常出現,似乎也很難讓人分辨公司所從事的業務?
說到「公關」這個名稱有相當浮濫的現象,即是目前在求職欄打上公關中可以看到公司名稱相當多樣,甚至連八大行業都喜歡在職稱上用上「公關」這兩個字,公關行銷、活動規劃、企業服務、整合行銷、媒體創意、策略顧問…各種詞跟「公關」的排列組合在所多有,是在一般公司從事公關的工作?還是如同我上面形容是在公關公司內替福委會辦理活動? 公關公司的進到各家官網內容寫的包山包海,從活動-廣告-記者會-展場布置…都做?
因此,請看每間公司的「實績」介紹,才能夠真正了解這家公司究竟是主要做哪方面的業務。
3樓
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